Generalidades Del Marketing

Generalidades del marketing, la investigación de mercados y estudios de la demanda (página 2)

Partes: 1, 2, 3

Autor  | Conceptualización |
Stanton,W.J;McGraw Hill,1968(traducido por ediciones del Castillo,1970) | Es un sistema total de actividades empresariales en íntima interacción, destinados a planificar, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacennecesidades de losclientes actuales y potenciales».[1] |
Kottler,Philip,1980(traducido por Dossat,Madrid.1981) | El marketing es la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos por medio de un proceso de intercambio».[2] |
American Marketing Association Borrad, Marketing News. Vol.19. #5,1 de marzo de 1985,p.1 | Marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción,fijación de precios, comunicación y distribución de ideas, productos y servicios para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización.[3] |
Kottler,P. (1990) | Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo o intercambiando productos con valor paraotros».[4] |
Cruz Roche, I. (1995) | Se vincula a un entorno cambiante, siendo su objeto de estudio fundamental  el intercambio,  es un aspecto normativo de que dichos intercambios satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización, a la visión "apologética" antes criticada, se extiende aorganizaciones no lucrativas  incorporándose a los problemasestratégicos como proceso de planificacióny ejecución, así como ladescripción de su contenido a través de las cuatro variables clásicas deproducto, precio, comunicación y distribución. [5] |
Fuente: Elaboración Propia
De todos los conceptos anteriores se resume que el concepto de Marketing como el proceso que se encarga de  establecer las relaciones e intercambio para satisfacer necesidades y obtener beneficios.
Una empresa quetrabaja por un enfoque de marketing  ha superado varios enfoques empresariales tales como: enfoques de producción, enfoques de productos, enfoques de ventas. Esto brinda a la empresa una ventaja competitiva sumamente importante que le permite trabajar con una filosofiaempresarial orientada hacia el mercado, la  cual afirma que la clave del éxito para alcanzar los objetivos trazados por la organizaciónconsiste en identificar las necesidades y deseos del público objetivo y entregar los satisfactores deseados de una manera mas efectiva y eficiente que lacompetencia.
Son cuatro los pilares fundamentales  en que se basa el enfoque marketing:
·       Definición del mercado
·       Orientación al cliente
·       Coordinación de marketing
·       Rentabilidad
Su esencia radica en un esfuerzo deintercambio, que se orienta al consumidor, dirigido a través de la coordinación del marketing, con el propósito de generar satisfacción en los clientes, para satisfacer también los objetivos de la propia organización.
¿Cómo puede la empresa conocer a tiempo los cambios en las necesidades y deseos de los clientes, las nuevas iniciativas de la competencia, las nuevas formas de distribución? Larespuesta es clara, la dirección de la empresa debe desarrollar y mantener un sistema de información de marketing, en el siguiente epígrafe se desarrolla el  sistema de información de marketing, sus principales conceptos, componentes y    ventajas.
 1.3 El sistema de información de marketing, conceptos, componentes y    ventajas.
En el desarrollo empresarial la historia nos dice que la dirección delas empresas dedico la mayor atención a la gestión del dinero, materiales, maquinas, personas, pero poca atención en le quinto recurso la información.
Existen tres hechos que apoyan la necesidad de sistemas de información  de marketing, con más intensidad que en cualquier momento pasado:
1. La evolución de un marketing local a un marketing nacional, e incluso global: a la medida que las...