Generalidades del proceso administrativo

ADMINISTRACIÓN

Es el proceso de realizar actividades eficientemente con personas y por medio de ellas.

ADMINISTRADOR

Persona que maneja el dinero, negocios y propiedades de otras personas. Profesionista altamente competitivo comprometido con el desarrollo de la comunidad. Sabe manejar los bienes ajenos.

HABILIDADES:

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Generar acciones que incremnten la participación dela organización en el mercado
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Diseñar e incrementar estándares de calidad en la organización
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Formular y utilizar técnicas de comunicación para la empresa
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Generar modelos para una integración departamental hacia el cumplimiento del objetivo general de la empresa
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Realizar investigaciones de mercado para la proyección de la empresa enel medio
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Diseñar campanas de promoción y publicidad
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Expresarse correctamente de forma oral y escrita en español e ingles

HABILIDADES DE UN ADMINISTRADOR

TÉCNICAS - saber aplicar los conocimientos adquiridos

CONCEPTUALES - es la habilidad de adecuarnos a la empresa

HUMANAS - saber relacionarse con las personas cumpliendo con las responsabilidades.NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN

o

Alta gerencia—es donde se encuentra los directores, gerentes, donde se lleva a cabo la planeación
o

Nivel medio - es donde se encuentran las jefaturas, los encargados de área y donde se lleva a cabo la organización
o

Primer nivel—es donde se encuentran los supervisores y operadores, se lleva acabo la dirección y control

CULTURA ORGANIZACIONAL

Sistema de significado compartido dentro de una organización que determina, en alto grado, el comportamiento de los empleados

Características

Identidad de los miembros

Énfasis en el grupo

Énfasis en la gente

Integración en el grupo

Control

Tolerancia al riesgo

Tolerancia al conflicto

Criterios de recompensaEnfoque de sistema abierto

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PLANEACION

Es la determinación de metas, objetivos a futuro y la manera de cómo los vamos a lograr. Se establecen estrategias, política, procedimientos, etc.

CLASES DE PLANES

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Procedimientos: Planes relacionados con los métodos de trabajo a la ejecución de esta, siempre los procedimientos son planes organizacionales.
*Presupuestos: son planes numéricos por determinados periodos, según sus dimensiones y efectos
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Programas: Planes relacionados con el tiempo. El cronograma es el programa mas sencillo.

PROPÓSITOS DE LA PLANEACION

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Dar dirección
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Evitar errores
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Evitar desperdicios y redundancia
*

Disminuir el impacto del cambio
*Lograra eficacia y eficiencia de los recursos

MITOS DE LA PLANEACION

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La planeación incorrecta es una perdida de tiempo
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La planeación evita la flexibilidad
*

Evita el cambio

CLASIFICACION DE LOS PLANES

ESTRATÉGICOS: Establecen objetivos globales que abarcan a toda la organización

OPERACIONALES: Especifican detalles de como deben lograrselos objetivos globales.

A CORTO PLAZO: son menores de un año

ESPECIFICOS: están definidos con claridad

DIRECCIONALES: te dicen lo que vas a hacer pero te dan libertad en ciertos puntos

FLEXIBLES: señalan directrices generales

TIPOS DE PLANES

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Propósitos: son la razón de ser de una empresa
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Objetivos: son estados ideales a alcanzar
*Estrategias: Tácticas que señalan el modo de hacer las cosas
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Políticas: reglamentos internos son guías de acción que señalan el comportamiento de los empleados
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Reglas: señalan que se debe y no se debe hacer
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Programas: Plan amplios que incluyen otros planes de la empresa
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Presupuestos: Plan numérico que casi siempre manejan recursos...