GENERALIDADES DEL TURISMO

INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJ E 
NÚCLEO DE TURISMO 
SUBSECTOR SERVICIOS TURÍSTICOS 

MATERIAL DIDÁCTICO 
MÓDULO  DE  FORMACIÓN 
GENERALIDADES DEL TURISMO 

SAN  J OSÉ, COSTA  RICA 
MAYO,  2002

Generalidades del Turismo  . 

FICHA DE CRÉDITOS. 

Elaboración: 

Lic. Fernando Bermúdez Acuña 
. 

Asesoría  Metodológica: 

Lic. Luis Roberto Rodríguez Villalobos 
Núcleo de Turismo. Revisión de estilo 

MS. Mauren  Chaves Carpio

Instituto Naciona l de Aprendizaje, Núcleo de Tur ismo 
Ave. 10. Ca lles 15 y 17. Tel 256 5441 Fax 258 1432. Apto. 5200­1000, Sa n J osé , Costa  Rica 

Generalidades del Turismo  . 
TABLA DE CONTENIDOS 

CONTENIDO 

página 

PRESENTACIÓN 
INTRODUCCIÓN 
OBJETIVOS 

5 
6 
8 

1.  CONCEPTOS  BÁSICOS DEL TURISMO 
1.1. Terminología turística 1.2. Segmentos turísticos 

9 
9 
13 

2.  IMPACTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS 
DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA 
2.1. Impactos económicos 
2.2. Impactos sociales 
2.3. Impactos culturales 
2.4. Impactos ambientales 

15 
15 
17 
18 
18 

3.  ATRACTIVOS Y PLANTA TURÍSTICA 
3.1. Atractivos 
3.2. Planta turística 
3.3. El espacio turístico 

20 
20 
23 
28 

4.  INFRAESTRUCTURA Y SUPERESTRUCTURA TURÍSTICA 
4.1. Transporte turístico 4.2. Comunicaciones 
4.3. Instituciones públicas 
4.4. Organizaciones privadas 

41 
41 
42 
47 
48 

GLOSARIO DE TÉRMINOS 

51 

BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA 

53 

ANEXO: GUÍA DE GIRAS 

54

Instituto Naciona l de Aprendizaje, Núcleo de Tur ismo 
Ave. 10. Ca lles 15 y 17. Tel 256 5441 Fax 258 1432. Apto. 5200­1000, Sa n J osé , Costa  Rica 

Generalidades del Turismo  . 

LISTA DE CUADROS 

N° 

Nombre pág 

1  Importancia de la actividad turística en la economía nacional. 

15 

2  Resumen de impactos de la actividad turística 

19 

3  Categoría Sitios Naturales. 

21 

4  Categoría Museos y Manifestaciones culturales 

21 

5  Categoría Folclore. 

22 

6  Categoría Realizaciones Técnicas, Científicas y Artísticas Contemporáneas 

22 

7  Categoría Acontecimientos Programados 

23 

8 Oferta total de Empresas de Hospedaje por provincias, al 2000. 

24 

9  Número de Agencias de Viajes,  al 2002. 

26 

LISTA DE FIGURAS 

N° 

Nombre 

pág 

1  Relación del Turismo Respecto al Total de Exportaciones del País Período 1995 ­ 
2001 (en millones de US $) 
2  Agencias de Viajes según tipo, 2000 en números absolutos y relativos 

16 

3  Mapa de las Unidades de Planeamiento Turístico 

29

26 Instituto Naciona l de Aprendizaje, Núcleo de Tur ismo 
Ave. 10. Ca lles 15 y 17. Tel 256 5441 Fax 258 1432. Apto. 5200­1000, Sa n J osé , Costa  Rica 

Generalidades del Turismo  5 

PRESENTACIÓN 

El  Instituto  Nacional  de  Aprendizaje,  a  través  del  Núcleo  de  Turismo  ofrece  el  Módulo  de 
Formación  Generalidades  del  Tur ismo  con el  propósito de  formar  los guías profesionales 
que  laborarán  en  las  diversas  operadoras  de    turismo.  El  presente  material  didáctico 
comprende  los  aspectos  generales  relacionados con  los  temas que  serán  desarrollados por  el 
instructor encargado del módulo. 

La  actividad  turística  representa  en  estos  momentos  para  Costa  Rica,  la  principal  fuente  de 
recursos  financieros  y  se  plantea  que  ésta  siga creciendo  a  una  tasa  mayor  que  la  de  los 
últimos cinco  años.  En este sentido, la formación de recursos humanos y específicamente en 
los  guías  generales,  se  convierte  en  una  prioridad  en  el  tanto  que  son  las  personas  con  la 
responsabilidad de transmitir la información requerida por los turistas. 

Los  temas  por  desarrollar  en  este  módulo de  formación de  guías, contemplan  los  elementos 
básicos  del  turismo,  los  impactos  positivos  y  negativos  de  éste,  los  diversos  atractivos  que 
genera  el  movimiento  de  los  turistas,  así  como  los  servicios  y  facilidades  que  soportan  la 
actividad. 

Este módulo de formación aplica a la  figura profesional del Guía de Turismo General, como 
parte  del  Programa  de  Formación ...