generar valor en una empresa

COMO GENERAR VALOR EN LAS EMPRESAS?

La generación de valor en las empresas es el tema fundamental en toda organización debido a que permite la satisfacción de los consumidores, la dinámica frente a la competencia y la retribución a los dueños o accionistas. El presente libro analiza cómo generar partiendo de los modelos clásicos de McKinsey & Company y de Michael Porter. La globalización, eluso del internet, la nube, los móviles, el comercio electrónico, las redes sociales, han generado que la información haya proliferado y esté ahora al alcance de todos provocando que los consumidores cambien de rol drásticamente; y que se haya revolucionado la forma de hacer negocios.
En la gestión empresarial hay un reto grande e incierto, porque no estamos seguros que la administración tenga unmodelo y capacidades que se necesitan a futuro..

En el ámbito del Management, la generación de valor es uno de los temas que genera mayor preocupación para los administradores de empresas o de cualquier organización Brindarle al cliente la satisfacción . Proporcionándoles satisfacción o bienestar pues es él que demanda productos y servicios. Siendo la generación de valor la más relevante deejecutivos y empresarios.
La generación de valor involucra a muchos agentes y analizarlo desde diversas aristas. Para ello se realizaron entrevistas con un grupo de ejecutivos, a los cuales se les preguntó acerca del significado de la generación de valor. Afirmando lo siguiente el valor hacía referencia a la satisfacción de :
los accionistas
los clientes
el personal interno de la empresa
Sinembargo, un pequeño grupo afirmó que el valor iba más allá de la mera organización y que implicaba a un individuo o grupo externos involucrados.

TRIANGULO GENERACION DE VALOR
Se puede afirmar que generar valor en una organización es trabajar en 3 ámbitos fundamentales especificados en el siguiente cuadro.


1. Generación valor para el cliente: Satisfacer necesidades del clienteproporcionándoles sensación de bienestar
2. Generación valor para el accionista: el valor para el dueño de la empresa es tener una empresa solida que crezca y genere rentabilidades
3. Generación de valor frente a la competencia: generar diferenciación frente a la competencia que existe en el mercado.

Marco conceptual: el diseño y el análisis de la generación de valor

La cadena de valor de McKinsey &Company: En el año de 1980, McKinsey & Company plantea un modelo que buscó desagregar a la empresa en una cadena de actividades secuenciales construida sobre el concepto de «sistema de negocios». Este concepto pone en evidencia que todos los negocios son la suma de actividades desde el ingreso de insumos, materias primas u otros hasta el servicio de posventa. Siendo cada uno de ellos un eslabónimportante en el logro de las ventajas competitivas sobre los competidores.



La cadena de valor de Michael Porter: Michael Porter define la cadena de valor como la herramienta básica para analizar las fuentes de la ventaja competitiva de una empresa, examinando todas las actividades que realiza la empresa y su manera de interactuar con su medio. Divide la compañía en función de susactividades permitiendo entender el comportamiento de la compañía en función de sus actividades, entendiendo el comportamiento de los costos , fuentes y potenciales de diferenciación. El autor define al valor como la suma de los beneficios percibidos que el cliente recibe menos los costos percibidos por él, al adquirir y usar un producto o servicio.
Debemos entender que las empresas pueden tener la mismaindustria mas esto no implica que tengan la misma cadena de valor, siempre existirán diferencias en sus operaciones que generan ventaja competitiva y estas son consideradas como variaciones de la cadena de valor.
Según Porter la cadena de valor contiene las actividades físicas y tecnológicas que se llevan a cabo para crear un producto para los compradores. Planteando que en las cadenas de valor...