genovesa



INTRODUCCIÓN


VISION:
Ser una empresa líder en el servicio de fabricación y comercialización de embutidos y demás productos; en el mercado local (ser la primera opción de compra para lostacneños) y alcanzar una posición competitiva en el mercado nacional.
MISION:
Satisfacer a nuestros clientes suministrando productos y servicios de buena calidad a precios cómodos.
NUESTROS VALORES:Honestidad
Cuidadoso y ordenado
Servicial
Trabajador
Creativo e innovador
Buen miembro del equipo

POLÍTICA DE CALIDAD 

El cliente es nuestra razón de ser, por eso nos comprometemos asatisfacer sus necesidades, por encima de sus expectativas, brindándole excelencia en el servicio, productos de calidad, y garantizando alimentos manipulados bajo estrictas normas sanitarias. OBJETIVOS

1. Objetivo General 

Posicionarnos como empresa líder en la industria de supermercados en Tacna. 

2. Objetivos Específicos 
Ofrecer productos de calidad que satisfagan las necesidades delos clientes. 
Innovar cada día en el servicio de atención al cliente. 
Crear tiendas que sean reconocidas por su calidez y excelente servicio. 
Adaptar día con día su plataforma tecnológica paraproporcionar un mejor servicio a sus clientes. 
Capacitación constante al personal 
Incursionar en mercados de provincia. 













FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

Recursos humanossuficientes y bien capacitados 
Mejor diversidad de productos ofrecidos al público en general. 
Mantenemos políticas de promociones y ofertas. 
Tenemos precios bajos en el mercado. 
Misión,visión , objetivos y metas bien definidos. 
Uso de marca propia en el caso de los embutidos la genovesa.
Horarios adecuados a la disponibilidad del cliente.





Incremento de la población(demografía) en las ciudades, lo cual incrementa las necesidades y por lo tanto el incremento de las hábitos de compra en nuestras tiendas. 
Cambios climáticos ocasionados por el calentamiento global, lo...