Gentica

Bogotá, D.C Abril 26 de 2013




Señores:





La presente es para hacer aclaración sobre el proceso de devolución de dinero del semestre de elalumno identificado con el documento y asistiendo hincapié en la corta respuesta de solicitud la cual dice que no se devolverá dinero y confirma los artículosdel reglamento estudiantil capitulo lll articulo 15 de la cancelación del periodo académico, solicito que se revise el caso detenidamente.
Además de lo anterioranexo un recibo de constancia de inscripción de materias en donde dice que el alumno escribió materias el día 15 de el mes de noviembre de 2012 , lo cual esincorrecto ya que en ese tiempo el joven no se habían presentado a la universidad y ni siquiera se había cancelado el semestre.

También puedo sostener que mihijo y yo nos acercamos continuamente a la universidad para informarnos de cómo iba el proceso, quienes continuamente nos decían que si que nos devolvían eldinero en 5 días y luego pasados los 5 días nos dijeron que pasáramos las cuenta de el señor que pago la matricula para hacer la transferencia electrónica la cualnunca se realizo llamamos nuevamente y al ver que no nos respondían yo tome la decisión de ir personalmente a la universidad el día 25 de abril de 2013 dondeme informaron que la devolución de el dinero no se hacia efectiva después de haber dicho que si hacían la devolución de los valores correspondientes a lacancelación de el semestre.

Ruego encarecidamente se solucione mi caso.




Gracias por su atención prestada.



Cordialmente




, Guachea