Genualidad

Páginas: 5 (1058 palabras) Publicado: 15 de febrero de 2012
CASO # 1
1. ¿Qué fuerzas globales han contribuido al crecimiento de laindustria de los cruceros?
Una de las principales razones es ingresar al sector turístico. Otrasrazones fuertes a cerca de los cruceros es que es multi-destino,proporciona estadía móvil, es versátil, todo está incluido en el preciopagado, cómodo, seguro, manejo de varios idiomas, es adaptable a todotipo de circunstancias.Últimamente se ha observado un cambiobastante razonable, en cuanto a comunicación (Internet), el tipo dealimentación y el factor humano es altamente calificado.Toma en cuenta también la contribución a la economía mundial entérminos de la inversión y creación de empleos.Otra razón es la calidad de vida en los países, es decir el poder adquisitivo

2. ¿Qué medidas específicas ha adoptadoCarnival Cruise Lines parabeneficiarse de los cambios sociales globales?
Cada una de sus marcas opera en una zona designada en el mundo,sus bajos costos y además sus cruceros están decorados dependiendodel área geográfica en la que se encuentren. Aumentar el número de puertos en estados unidos desde los cualeszarpaban sus barcos para que los pasajeros que tenían miedo de volar pudieran llegar a lospuntos de salida por medios terrestres.Tomó medidas de precaución, como excluir a pasajeros que hubieranestado recientemente en zonas afectadas de virus.la diferenciación entre marcas mediante el uso de temas de decoradoque son pertinentes a la zona geográfica en el que se encuentra, elpermitir los juegos de azar debido a que no está bajo la jurisdicción deninguna autoridad, la relaciones comercialesentre distintos negociospara ofrecer experiencias únicas de sana diversión y aventura.También se ha encargado de implantar programas de capacitación a loselementos de la tripulación ya que por su apertura mundial la necesidadde una segunda lengua, en este caso el inglés, es de suma importanciay por lo cual ésta industria incluye la enseñanza del mismo a sutripulación para poder establecer unacomunicación eficaz.Y por último, al ser subsidiada ésta industria por el gobierno, mejora suinfraestructura y operaciones dando como resultado el ofrecimiento deprecios accesibles.
3. ¿Cuáles son algunas de las diferencias nacionales que afectan lasoperaciones de los cruceros?
El pago de impuestos para poder estar en los puertos, aunque el preciodel crucero no incluye impuestos.Políticasfiscales que cada nación tiene, y que no siempre benefician ala industria que es en este caso nos referimos al pago de impuestos por anclar en un país extranjero (Derechos portuarios).El aumento en el precio de los combustibles, ya que afecta el bolsillo delos clientes.Diferencias y conflictos sociales y políticos de los países llega a ser unobstáculo inminente y es por tanto que se tienen que llevar acaboplanes de acción enfocados a problemas como el terrorismo, los índicesde criminalidad altos, enfermedades, crisis, disputas políticas y reservasentre países (por ejemplo EE.
UU
. y Cuba), para que sus operaciones noposean contratiempo alguno.
4. Aunque la mayoría de los pasajeros de los cruceros sonestadounidenses, el numero promedio de días de vacaciones quetoman los habitantes deEstados Unidos al año es menor que el delos trabajadores en la mayoría de los demás países de altosingresos (13 días en comparación con 42 en Italia,37 en Francia,35 en Alemania y 25en Japón). ¿Cómo podrían las líneas de crucerosincrementar sus ventas entre personas que viven fuera de EstadosUnidos?
- Mediante un estudio de mercado, investigar qué es lo que a losturistas, en este caso Europeos, lesgustaría tener al realizar dichosviajes en crucero. Podría ser que esto se deba a la cultura, o que enciertas líneas aéreas se ofrezca un servicio muy bueno del cual losclientes se sienten satisfechos por el precio que estén pagando.- Ofrecer un mayor número de paquetes de viajes en temporadasvacacionales e introducir nuevos destinos turísticos que seanatractivos y populares para atraer el interés...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS