Geografia

NOME EMPRESARIAL

TÍTULO DO ESTABELECIMENTO (NOME DE FANTASIA)

Dos Fatos
01 - No dia 07/09/2012, a parte autora recebeu no seu e-mail a seguinte oferta do site de compras coletivas GROUPON:“Samsung Galaxy 5 com tela touch screen, Wi-Fi, GPS e câmera, com opção de cartão de memória de 4 GB, e frete grátis, a partir de R$ 299,90 – parcele sem juros” (anexo 1). Resolveu por si efetuar a comprado produto, porém, antes decidiu pesquisar por outros preços na internet. Logo, encontrou oferta semelhante na loja virtual ENZOM ELETRO (www.enzom.com.br), se cadastrou no site antes citado e efetuoua compra de 2 (dois) aparelhos celulares desbloqueados com a seguinte especificação: Desbloqueado Samsung i5500 Galaxy 5 com Android 2.1, Câmera 2.0MP, Internet 3G, GPS, Touch Screen, sob o número depedido 009590.
02 - O pagamento de R$ 561,60, referente aos 2 (dois) produtos supracitados e ao frete (SEDEX), foi realizado em 4x de R$ 140,40 no cartão de crédito Master Card sob à transação14927783, cuja quitação encontra-se em dia.
03 - No ato da compra constava, no site da loja, no caminho “detalhes do produto”, “prazo de entrega” a descrição “sujeito a indisponibilidade de estoque”.Mesmo assim a venda da mercadoria foi concluída e no mesmo dia, 07/09/2012, o autor recebeu em seu e-mail a confirmação do pagamento (anexo 2), realizado através do sistema Pagamento Digital que permite atransferência de créditos entre negociantes.
04 - Efetuada e negociação, a ré (ENZOM ELETRO) pedia um prazo de 4 (quatro) dias úteis para enviar a mercadoria. No dia 10/07/2012 o autor entrou emcontato com a loja pelo número de telefone (16) 3442-0487 e foi informado que o pedido seria despachado no máximo até no dia 13/09/2012 (prazo limite informado pelas normas da loja).
05 - Correu o prazosolicitado pela ENZOM ELETRO e no dia 14/07/2012 o autor entrou novamente em contato com a ré através do atendimento on-line via e-mail (anexo 3), solicitando esclarecimentos em relação ao envio...