Gerencia - Ambiente Interno y Externo

I. Ambiente Externo: son las fuerzas y eventos fuera de la empresa que tienen el potencial de influir o afectar a la misma.

A. Ambiente General: consiste en la economía y las tendenciastecnológicas, socioculturales y político / legales que afectan indirectamente a todas las organizaciones.

• Ambiente Económico: influye en las decisiones empresariales básicas, tales como la posibilidad decontratar más empleados, aumentar la producción, o tomar préstamos para comprar equipos, los administradores escanear sus entornos económicos en busca de signos de cambios significativos.

• AmbienteTecnológico: el grado en que las nuevas tecnologías pueden modificar el producto o servicio que la empresa ofrece, pueden afectar a los procesos de fabricación, puede modificar las relaciones deintercambio entre la empresa y sus competidores.

• Ambiente Político – Legal: se refiere a las normas legales, hace referencia en donde se desenvuelve la empresa. También tiene que ver con lasimposiciones políticas.

• Ambiente Socio – Cultural: las empresas se desenvuelven en el seno de la sociedad, con todas sus características y sus procesos de cambio. Los siguientes aspectos sonimportantes: condiciones demográficas, aspectos culturales y aspectos sociológicos.

• Ambiente Internacional: las organizaciones se vuelven internacionales debido a que el producto se exporta a paísesextranjeros, siempre y cumpla con el régimen del país.

B. Ambiente Específico: las distintas administraciones que son exclusivas de una industria y afectan directamente a cómo una compañía hacenegocios.

• Cliente: es la persona, empresa u organización que obtiene o compra servicios o productos de forma voluntaria, para sí mismo o para una empresa u otra persona.

• Competencia: empresas enla misma industria que venden productos o servicios similares a los clientes.

• Suplidores: empresas que facilitan recursos a otras empresas.

• Agencias Reguladoras: ejerce la autoridad...