GERENCIA AVON

TRABAJO FINAL DE GERENCIA
DATOS BÁSICOS DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa: Avon S. A
Logo:





Dirección: Av. Carretera Central Km. 4.7 Z.I. Asociación Ex - fundo San Isidro (Zona Industrial). Santa Anita, Lima – Perú
RUC: 20100078792
Razón Social: Productos Avon S A
Teléfono:
Web: http://www.avon.com
Persona de contacto: Mario Chire (Gerente del área de transporte)
Giro denegocio: Fabricación y venta de productos de belleza.
Fecha Inicio Actividades: 01 / Abril / 1982
Principales productos:
Principales proveedores:
Principales competidores de venta directa:

EBEL: Empresa de la Corporación Belcorp.
UNIQUE: Empresa peruana creada por los hermanos Belmont Anderson, la cual fundaron inicialmente como YANBAL.
NATURA: Empresa que produce y comercializa desde1969 productos de belleza de primera calidad. Su misión es desarrollar productos innovadores que promuevan el bienestar de las personas, creando relaciones basadas en la ética y la transparencia.

Principales clientes:
Este mercado está dominado por la venta directa o por catálogo, donde las empresas tienen una fuerza de ventas independiente conformada principalmente por amas de casa interesadasen obtener ingresos adicionales para el hogar.
Cuota de mercado

Participación de mercado por facturación









Participación de mercado por cobertura

Ebel lidera claramente en ambos indicadores. Avon obtiene el segundo lugar en participación por cobertura, seguida por Unique, la cual supera a Avon en la participación por facturación. La estrategia de Unique es la de requerir unpedido mínimo entre un público objetivo de mayor poder económico, a diferencia de Avon que no requiere pedidos mínimos y trabaja con menores tickets promedio por revendedora, lo cual explica la mayor cobertura, pero menor facturación de Avon.

INTRODUCCIÓN

AVON, fue fundada en 1866 por un ciudadano norteamericano llamado David McConnell, bajo el nombre: California Perfume Company. En 1886,le cambió el nombre a Avon, corporación trasnacional con presencia en 150 países, incluído el Perú.
La venta directa de cosméticos llegó al Perú en la década del 60 y se posicionó en los años 70. Su fuerte impacto, en un inicio, se debió a la restricción de cosméticos importados que impusieron los gobiernos militares. En esta coyuntura, se fundó Yanbal, empresa peruana que se dividió luego en Ebely Unique. Luego llegó Avon, seguida de otras como Natura u Oriflame.
El mercado peruano de venta directa es el más poderoso y competitivo de América Latina. Más del 60% de las ventas de cosméticos se realiza a través de este canal, las cuales habrían llegado a los US$ 900 millones a finales del 2011 con un crecimiento aproximado de 20% respecto al año anterior.
Este exclusivo sistema de ventapermite brindar una atención personalizada a los clientes, con consejos respecto a los productos adecuados para cada uno, y ahorro de tiempo, ya que los productos son entregados directamente en el hogar. Constituye el principal canal de comercialización de los productos cosméticos porque permite que el consumidor sienta que es único e importante, y que las recomendaciones son adecuadas a susnecesidades y requerimientos.
Este canal cuenta con características muy particulares: las consultoras buscan la demanda puerta a puerta y constituyen una poderosa fuerza de ventas con alto impacto en el negocio, al personificar y difundir los mensajes de la organización hasta llegar a trascender la transacción puramente comercial y desarrollar una relación muy cercana con los clientes.
El alcance y laimportancia del canal para las empresas de productos de maquillaje, cuidado de la piel y fragancias es tal que la participación de mercado se mide no sólo en función de las ventas totales, sino también en función de la cobertura o el número de consultoras. En este mercado, los principales competidores son Ebel, Unique, Avon y Natura. En términos de la cobertura o número de consultoras, Ebel...