Gerencia De Calidad

Páginas: 6 (1416 palabras) Publicado: 15 de abril de 2011
Curso: Gerencia Estratégica de Negocios

GERENCIA ESTRATÉGICA
Curso: Gerencia Estratégica de Negocios
Yulisa Gutierrez Monge, MBA
ygutierrezcc@yahoo.com

Contenido 1. 2. 3. 4. 5. Introducción Presentación Normas Académicas Básicas Exploración de Temas Contenido del Curso

Gerencia Estratégica de Negocios

Ing. Yulisa Gutierrez

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Curso: Gerencia Estratégica de NegociosIntroducción

Presentación

Ing. Yulisa Gutierrez

2

Curso: Gerencia Estratégica de Negocios

Normas Académicas

Normas académicas básicas

• Asistencia – Puntualidad • Evaluación • Trabajos en grupo • Delegada

Gerencia Estratégica de Negocios

Ing. Yulisa Gutierrez

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Curso: Gerencia Estratégica de Negocios

Exploración de Temas

Contenido del Curso

Ing. YulisaGutierrez

4

Curso: Gerencia Estratégica de Negocios

Contenido del Curso

• Gerencia estratégica • Planeamiento Estratégico • Balance Scorecard (Tablero de control)

Gerencia Estratégica de Negocios

Gerencia Estratégica

Ing. Yulisa Gutierrez

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Curso: Gerencia Estratégica de Negocios

Contenido

• • • • • •

Organización, fines Funciones Ejercicio práctico 1 GestiónEmpresarial Grupos de interés Ejercicio práctico 2

Gerencia Estratégica de Negocios

Organización • Definición de organización • Fines de la organización

Social

Económico

Tecnológico

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Ing. Yulisa Gutierrez

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Curso: Gerencia Estratégica de Negocios

Concepto de

Organización

Una organización es un conjunto de personas que mediante el trabajosolidario opera sobre unos recursos para generar valor agregado.
Gerencia Estratégica de Negocios

Escenarios
• • • • • • • Nuevas tecnologías Acceso a la información Usuarios más exigentes Aumento de la demanda Importancia del usuario Nuevas técnicas para administrar Innovación

Gerencia Estratégica de Negocios

Ing. Yulisa Gutierrez

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Curso: Gerencia Estratégica de NegociosFunciones de la empresa

Administrativa

Productiva

Comercial

Financiera

Planeación Organización Dirección Control

Gerencia Estratégica de Negocios

Ejercicio práctico 1

Definan las funciones de los siguientes casos: • • • • Gloria – Lacteos Alicorp – Lamborgini Kraft – Galletas Química Suiza – Toallas Higiénicas

Administrativa

Productiva

Comercial

FinancieraGerencia Estratégica de Negocios

Ing. Yulisa Gutierrez

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Curso: Gerencia Estratégica de Negocios

Gestión empresarial • Planificar, organizar, dirigir y controlar el conjunto de procesos y herramientas que utiliza una organización para desarrollar su estrategia traduciéndola en acciones estrategia, que luego deberán ser monitoreadas para asegurar continuamente su eficacia eficacia.Gerencia Estratégica de Negocios

Stakeholders
Organización o individuo que en el cumplimiento de sus objetivos, se ve afectado por la acción de una organización.

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Ing. Yulisa Gutierrez

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Stakeholders
Gobierno Ciudadanos

Externos
Grupos especiales de interés

Organización Pública CompetidoresProveedores

Empleados

Partidos Políticos Organismos Internacionales Sindicatos
Gerencia Estratégica de Negocios

Stakeholders
Sindicato Quienes toman decisiones

Internos
Grupos que se forman en Divisiones, deptos, unidades, etc.

Organización Pública Estructura técnica

Líderes

Equipo de investigación

Trabajadores Operativos Grupos informales que afectan la actuación de los gruposformales.
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Grupos de interés

Empresa
Accionistas Funcionarios Colaboradores

• Comunidad • Clientes • Proveedor • Distribuidores • Sistema Financiero • Estado • Competencia

Gerencia Estratégica de Negocios

Ejercicio práctico 2
Seleccionar una empresa que conozcan definan las...
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