Gerencia de calidad

GERENCIA CALIDAD
UNIVERSIDAD DEL VALLE - FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Universidad del Valle
Facultad de Ciencias de la Administración
Administración de Empresas
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (Nocturno UNIVERSIDAD DEL VALLE - FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (Nocturnotecnología
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en este número
La revolución del código abierto P.1
Sugerencias para la administración
de TI  P.2
Soluciones sin fines de lucro P.3
Tendencias y nuevo software P.4
REVISTA
MENSUAL DETECNOLOGÍAS
DE LA INFORMACIÓN
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f Soluciones para una nueva economía

Iniciamos la clase haciendo referencia a los factores de éxito para las organizaciones del SXXI; entre los que se destacaron los siguientes:

* Contar conliderazgo para manejar la situación de procesos de cambio de la mejor manera posible en tiempo de “crisis”.

No resulta fácil intentar superar las grandes “crisis” insistiendo con modelos y soluciones tradicionales, entonces se requiere experiencias que generen nuevas soluciones de modo que las respuestas se vayan forjando con acciones totalmente innovadoras. También trabajar con la prueba y error.“Se debe hacer camino al andar”. Especialmente por encontrarse en un escenario, donde prevalece la incertidumbre, conviviendo con la preocupación y el temor de enfrentar cosas nuevas se presenta un interés aún mayor por los métodos y técnicas creativas. La Creatividad resulta ser la mejor fórmula de acción en estos tiempos.
Cuando una gran crisis provoca grandes cambios se habla de modificacionesestructurales, por ser de gran alcance y profundidad. Entonces tanto las organizaciones como los individuos se ven necesariamente forzados a modificar su accionar para la fácil adaptación aunque no siempre resulte tan fácil, por lo general el primer enemigo que debemos enfrentar para asumir el cambio es el temor a lo nuevo o desconocido.

Adicionalmente en la Era de la Información, lasorganizaciones deben desarrollar la gestión del cambio como parte central de la estrategia empresarial. La velocidad del cambio afecta la competitividad en lo legal, comercial, tecnológico, político y económico.

* Construir sistemas gerenciales para crear valor económico y social.

Según el enfoque contingencial se destaca que no es posible alcanzar la eficacia organizacional siguiendo un...