Gerencia de conocimiento

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA





INTRODUCCION
Estamos en la era del conocimiento, como alguna vez estuvimos en la industrial; mientras hace un siglo lo más importante era la mano de obra, en esta nueva centuria el saber se las personas y de las organizaciones para producir valor se considera vital. Según estadísticas que se manejan en el ámbito mundial, aunque actualmente elconocimiento en existencia se duplicara cada dos años, se estima que en cinco años este se duplicara cada setenta y dos horas.
Las empresas están comenzando a darse cuenta de la importancia de saber qué es lo que saben y de hacer el mejor uso de este conocimiento. Hoy en día la mayoría de las empresas consideran el conocimiento como uno de sus activos más valiosos. Es interesante el hecho de queaunque en el transcurso de la historia el conocimiento ha estado presente y se ha administrado, solo hasta ahora sé está reconociendo como algo valioso y se están invirtiendo ingentes cantidades de dinero en su captura, almacenamiento, distribución y administración.
En la presenta investigación se pretende examinar las definiciones alcances y objetivos de “La Gerencia del Conocimiento”, considerandoque este tema se ha convertido en un camino importante de considerar para mejorar el desempeño organizacional.
Definición de Gerencia del Conocimiento
El conocimiento de una organización que existe en las mentes y corazones de sus empleados, en documentos y bases de datos formales, entre otros sitios, es crecientemente considerado como un activo más importante
A medida que las empresas se handado cuenta de esta realidad, han comenzado a entender la necesidad de gerenciar este conocimiento, es decir, buscar formas de crear valores adicionales mediante la captura, almacenamiento y distribución del conocimiento. De allá el surgimiento de la gerencia del conocimiento.
Autores como Collison y Parcell piensan que el termino gerencia del conocimiento es paradójico, ya que resulta difícilgerenciar un activo que se encuentra en las mentes de los empleados, y que se comparte principalmente por medio de la conversación. Lo que sí se puede hacer, argumentan, es crear el ambiente para que el conocimiento sea creado, descubierto, capturado, compartido, adoptado, y aplicado a la creación de valor. Para crear dicho ambiente, se necesitan las condiciones adecuadas como infraestructura yorganización emprendedora, los medios correctos como modelos procesos y herramientas de aprendizaje, las acciones adecuadas, es decir que la gente instintivamente busque, comparte, y utilice el conocimiento, y el liderazgo adecuado que sea un modelo de aprendizaje y compartición de conocimiento.
Autores como Poul Lefrere y Geoff Jones definen la gerencia del conocimiento de la siguiente manera:“Gerencia del Conocimiento es el proceso de administrar continuamente conocimiento de todo tipo para satisfacer necesidades presentes y futuras, para identificar y explotar recursos de conocimiento tanto existente como adquiridos y para desarrollar nuevas oportunidades.”
Por otra parte la autora Ann Macintosh propone: “La Gerencia del Conocimiento envuelve la identificación y análisis delconocimiento tanto disponible como el requerido, la planeación y control de las acciones para desarrollar activos de conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales.”
Importancia de la Gerencia del Conocimiento
En cualquier empresa, la cadena de suministros depende del conocimiento que se tenga sobre las materias primas, planeación, manufactura, distribución, etc. Asimismo, eldesarrollo de nuevos productos requiere conocimiento sobre las necesidades de los consumidores, nuevos descubrimientos científicos, nueva tecnología, mercadeo, etc.
El reto de aplicar el conocimiento en una empresa para crear ventajas competitivas se hace aun más desafiante debido a:
* El mercado es cada vez más competitivo, lo que demanda mayor innovación en los productos. Debido a esto, el...