Gerencia De La Informacion
ADG-30224
(Ingeniería de Sistemas)
Elaborado por Alfredo Carneiro Maracaibo, 2010.
Objetivo y Sinopsis de Contenido
• Objetivo General:
– Capacitar a los profesionales de las tecnologías informáticas de hoy para convertirlos en líderes de los procesos de transformación de las organizaciones.
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Contenido:
– UNIDAD 1: .Elementos de la teoría de Laorganización y la teoría gerencial – UNIDAD 2: Aspectos evolutivos y desarrollo del área Informática. – UNIDAD 3: Funciones Gerenciales en Informática – UNIDAD 4: Ciclo de vida del desarrollo de sistemas. – UNIDAD 5: Gerencia del área de equipos y tecnología.
– UNIDAD 6: Aspectos fundamentales en la gerencia del área de operaciones y producción de un centro de informática.
– UNIDAD 7: La gerencia delárea de servicio en la gerencia de informática. – UNIDAD 8: La gerencia de los recursos humanos en el área de informática – UNIDAD 9: Aspectos legales de la gerencia en el área de informática.
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Tema 1. Administración y Gerencia Revisión de conceptos Básicos
Teoría administrativa ¿por qué administrar?
Organización/Empresa:
. Sistema social . Trabajo conjunto – Fines comunes –Esfuerzo colectivo . Recursos (Materiales / Financieros / Equipos / Personas / Tecnología)
Administrar - implica lograr que la tarea se ejecute satisfactoriamente
en términos de tiempo mínimo y con el máximo aprovechamiento de los recursos.
Proceso – sistemático - actos y operaciones dirigidos a un fin Propósito – colectivo Organización – Fuerza de trabajo – Orden – Materiales
Intenciónde eficacia
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Teoría administrativa. Elementos de la Administración.
1. Eficiencia. Máximo producto / mínimo de insumos
2. Eficacia. Determinar objetivos apropiados y lograrlos totalmente
3. Productividad. Resultado insumo/producto
4. Coordinación de recursos. Disposición adecuada – sistematización en su empleo – combinación apropiada
5. Grupo social. Personas y laasunción de metas comunes
6. Objetivo. Guía y fin del esfuerzo administrativo
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Teoría administrativa. Principios de la Administración
1. División del Trabajo
2. Autoridad y responsabilidad
10. Orden
11. Equidad 12. Estabilidad 13. Iniciativa 14. Espíritu de equipo
3. Disciplina
4. Unidad de Mando 5. Unidad de Dirección
6. Subordinación de intereses personales 7.Remuneración personal
8. Centralización de autoridad 9. Jerarquía
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15. Innovación
16. Aprendizaje constante 17. Adaptabilidad
18. Desarrollo humano
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Anticipación
Teoría administrativa. Proceso administrativo.
ORGANIZACION
Objetivos
PLANIFICACION
Premisas
Cursos de acción Decisiones Formulación de planes
Objetivos
Políticas y planes derivados ActividadesAgrupación y disposición Delegación de autoridad
Acciones
Resultados
Desviaciones
Enlaces
Orden
Control
Adecuación Excepciones y puntos críticos Valoración objetiva
DIRECCION
Autoridad
Disposición
Acuerdos
Unidad de mando Orientación Emision de órdenes Delegación
Flexibles
Económicos Dirigir a la acción correctica
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Motivación
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TeoríaGerencial. Naturaleza de la Gerencia
Piensa Decide Actúa Responde por la ejecución colectiva de los resultados de mantener la interacción humana constante Gerenciar es un una acción colectiva – equipo estructurado – actúa con proyección de futuro – el gerente es el estratega – dirige el camino del grupo – su actividad se Confunde con la acción de liderazgo Pináculo directivo
Anticipación (prospectiva)Reducir la incertidumbre
Gerente
prever futuros posibles oportunidades Decidir – Elegir racionalmente – actuar - asignar
Liderar – convencer – motivar – corregir - combinar
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Teoría Gerencial. Liderazgo. Roles del Gerente
Partícipe en el flujo de trabajo externo
Interrelación con sus pares – horizontal Coordinación de esfuerzos – reducción de la incertidumbre –...
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