Gerencia De La Innovación y El Cambio
INTRODUCCIÓN 4
RESUMEN 6
DESARROLLO DEL TEMA 8
1. ¿PORQUÉ GERENCIAR EL CAMBIO Y LA INNOVACIÓN? 8
1.1. ¿Qué nos motiva? 9
1.2. Cambios en los paradigmas 9
2. ¿QUE ES GERENCIA DEL CAMBIO? 11
3. ¿QUE ES GERENCIA DE LA INNOVACIÓN? 11
4. TIPOS DE INNOVACIONES Y CAMBIOS 12
4.1. De acuerdo al área de aplicación 12
4.1.1. De procesos 124.1.2. De organización 13
4.1.3. De productos 14
4.1.4. De administración 14
4.1.5. De convergencia de formas 15
4.2. De acuerdo a su grado 15
4.2.1. Radical 15
4.2.2. Progresivo 16
4.3. De acuerdo a su oportunidad 17
4.3.1. Anticipatorio 17
4.3.2. Reactivo 17
5. ¿CUANDO SE DA LA INNOVACIÓN Y/O EL CAMBIO? 18
5.1. Reingeniería 185.1.1. El líder 19
5.1.2. Dueño del proceso 20
5.1.3. Equipo de reingeniería 20
5.1.4. Comité directivo 20
5.1.5. Zar de la reingeniería 21
5.2. Rediseño 21
6. RESISTENCIA AL CAMBIO 21
6.1. Causas de resistencia al cambio 22
6.1.1. Analizando las principales causas 23
6.2. Cómo evitar la resistencia al cambio 25
7. ¿COMO DEBE SER LA GERENCIA DE LAINNOVACIÓN Y EL CAMBIO? 26
7.1. Planeación para el cambio organizacional 26
7.1.1. Evaluar el medio ambiente 26
7.1.2. Determinar la brecha de desempeño 27
7.1.3 Diagnosticar problemas organizacionales 27
7.1.4. Articular y comunicar una visión para el futuro 27
7.1.5. Desarrollar y poner en práctica un plan de acción 28
7.1.6. Anticipar la resistencia ytomar acciones para reducirla 28
7.1.7. Vigilar el cambio 28
7.2. Factibilidades 29
7.2.1. Cuestionamientos para la Factibilidad económica 29
8. LA GESTIÓN EXITOSA DE LA INNOVACIÓN Y EL CAMBIO 30
8.1. Procurar que la visión y la estrategia de la empresa sean entendidas en todos los niveles: 31
8.2. Conectarlos con los objetivos estratégicos de la empresa. 31
8.4.Lograr que la alta dirección apoye el proceso 32
9. PAPEL CAPACITADOR DE LA INFORMÁTICA 33
9.1. Aprender a pensar por inducción 33
9.2. Algunas enseñanzas a partir de la informática 35
9.3. Resultados del papel capacitador de la informática 36
10. VISUALIZACION PRÁCTICA 37
10.1. Breve descripción de la organización 37
10.2. Contextualización 38
10.2.1. Elproyecto y su entorno 38
10.2.2. Nuevas tecnologías implementadas 39
10.2.3. Resultados del cambio y la innovación en la institución 40
10.2.4. Resistencia al cambio 40
10.3. Pasos que sigue la institución implementado la gerencia de la innovación y el cambio 41
RECOMENDACIONES 43
CONCLUSIONES 44
GLOSARIO 45
BIBLIOGRAFÍA 48INTRODUCCIÓN
Actualmente hablamos de un esquema globalizado, que supone la interacción de actividades económicas y culturales, bienes y servicios generados por un sistema con muchos jugadores y actores. Pero lo realmente importante en este juego globalizado es, a la velocidad que se mueven las piezas.
En estos momentos donde en el mercado existe un sesgo hacia la híper competencia, elgran juego del mundo se llama velocidad; el mundo se está dividiendo en dos: organizaciones rápidas al cambio y organizaciones lentas al cambio. Y ¿quién va a sobrevivir?...
Nos encontramos ante una realidad que refleja que la polarización de la riqueza cada vez se afianza más y más. La competencia es muy agresiva y tenemos que entrar al mundo del cambio a una altísima velocidad, no podemosesperar.
Ante una realidad que nos exige actuar, un entorno que nos bombardea de competencia y que cambia velozmente, es determinante que reaccionemos a todas estas señales. En general este proceso de reacción involucra un cambio. Viene entonces la pregunta:
¿Nos sumamos al cambio? ¿Cómo logramos crear ventajas competitivas sobre los otros jugadores? ¿Entramos en el juego de ganar? ¿Cómo...
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