Gerencia de marca

Gerencia de Marca

Philip Kotler define a la Marca de la siguiente manera:
“Ya sea que se trate de un nombre, una marca comercial, un logotipo u otro símbolo, una marca es en esencia la promesa deuna parte vendedora de promocionar de forma consistente a los compradores, un conjunto específico de características, beneficios y servicios”
Es entonces, es un símbolo, nombre o signo que elconsumidor identifica y relaciona con productos o servicios.

De la misma, identificamos los siguientes rasgos:
* Valor
* Identidad
* Capital
* Imagen
* Personalidad
* Lealtad* Asociación

Valor de Marca
Representa el grado en que el nombre de una marca contribuye por sí sola a la oferta. Además le da al producto fuerza, constancia y diferenciación sobre loscompetidores.
Se identifica por tres elementos distintos, los cuales son:
* Valuación de la Marca: Se refiere a cuando la marca vende por sí sola como un activo, es decir, cuando es vendido o incluido en unbalance general.
* Lealtad a la Marca: La medida de la fuerza con la que los consumidores están “atados” a la adquisición de productos de la marca.
* Descripción de la Marca: Referida a lasasociaciones y creencias que los consumidores tienen de la marca.
Entre las ventajas que otorga la asociación de una “Marca” a un producto o servicio, encontramos las siguientes:
* Una lealtad delconsumidor: La gente prefiere, busca y compra con mayor frecuencia las marcas de alto valor.
* Mayor margen de utilidad: la gente paga más, trabaja más y/o viajan más para obtener productos demarcas de alto valor, ahorrando estas en gastos excesivos de promoción.
* Se utiliza como Plataforma de Crecimiento: ya sea por la extensión de la marca y por la creación de franquicias para suexpansión.
* Proporciona un impulso a los canales de distribución: Se refiere a que las marcas de alto valor atraen mayor atención, cooperación y espacio en anaquel de distribuidor, lo cual...