Gerencia de marketing

INDICE

I.-INDICE…………………………………………….……………………………………....Pág. 02-04

II.-DEDICATORIA………………………………………………………………..……...….Pág. 05

III.-PRESENTACIÓN….………………………………………………………..……….....Pág. 06

IV.- INTRODUCCIÓN…………………………………………..…………………………..Pág. 07

V.-FUNDAMENTOS DEL MARKETING.……….……….………..……….…..…….......Pág. 08
Definición del Marketing…………………....………………………………….....Pág. 09
Desarrollo Históricodel Marketing……………………..…….………………….Pág. 10-11
• Evolución del Concepto de Comercialización….…...………………..Pág. 11-12
Funciones del Marketing…………………………..…..……………………….…Pág. 13
• La función social del marketing……………………………………….…Pág. 14
• La función tradicional e integradora del marketing…………………...Pág. 15
• La función empresarial del marketing…………………………………..Pág. 16
Proceso delMarketing………………………………………....………………....Pág. 17-19
Gestión de Marketing…………………………………………………….………..Pág. 20-23
Ubicación del área de Marketing en la organización…………………………..Pág. 24-25

VI.-MERCADO……………………..…………………………………………….…………..Pág. 26
Definición de Mercado……………………………………………………….…….Pág. 27
Importancia del Mercado……………………………………..……………………Pág. 28
Factores a considerar……………………………………..……………………….Pág. 29
• Estudio demercado……………………………………………………….Pág. 29
• Características de mercado……………………………………………….Pág. 30
Clases de mercado……………………………………………….………………...Pág. 31-32
Tipos de mercado……………………………………......................................Pág. 33-36

V.- INVESTIGACION DE MERCADO…………………………………………………….Pág. 37
Definición y Finalidad de investigación de mercado………………………….Pág. 38
Importancia de la investigación demercado…………..……………………….Pág. 39
Proceso de la investigación de mercado ………………………………..…….Pág.40-44
Tipos de investigación de mercado…………………………………………… Pág.45-47
Ciclo de vida del Producto………………………………………………………..Pág.48
• Introducción…………………………………………………………………Pág.48
• Crecimiento………………………………………………………………….Pág.49
• Madurez……………………………………………………………………...Pág.50
• Declinación………………………………………………………………….Pág.51
Investigación de mercadosinternacionales……………………………...........Pág.52
Métodos de investigación de mercado………………………………………….Pág.53
• Métodos cualitativos………………………………….…………………..Pág.53-54
• Métodos cuantitativos………………..……………………………………Pág.55-56
VI.- SEGMENTACION DE MERCADO………………………………...…………..……..Pág. 57
Definición de segmentación de mercado……………………….…..………..…Pág. 58
Justificación de la segmentación…………………..……………..….…………..Pág. 59Beneficios de la segmentación de mercado…………………………………….Pág.59
Requisitos para una segmentación eficaz……………………………………….Pág.60
Criterios de segmentación…………………………………………………………Pág.60
Estrategias para la segmentación………………………………………………..Pág.61
Proceso de segmentación………………………………………………………...Pág.62-63
Mercado Meta……………………………………………………………………….Pág.64
• Definición de MercadoMeta……………………………………………..Pág.64
• Importancia………………………………………………………………….Pág.64-65
• Criterios para la determinación de mercado meta…………………..…Pág.65

VII.- ESTRATEGIAS DE MARKETING……………………………………………….….…Pág. 66
Definición de estrategia de Marketing………………………………..…….…….Pág. 67
Estrategias de marketing según Philip Kotler………….….…………………….Pág. 67
• Estrategia de bajos costes ……………………………………………….Pág. 67
• Crea una experiencia únicapara el consumidor…………………..……Pág. 68
• Reinventar nuestro modelo de negocio………………………......….…Pág. 68
• Ofrecer máxima calidad en el producto………………………….......…Pág. 69
• Centrarse en nichos de mercado……………........……………………..Pág. 69
• Ser innovador…………………………...…………………………………..Pág. 70
• Ser el mejor en diseño…………………………...…………………………Pág. 70

VIII.- PLAN MARKETING………..…………………………………………………..……..Pág.71
Concepto de Plan Marketing…………………………..……..…………………..Pág. 72
Finalidad del Plan Marketing……………………………………..……………….Pág. 73
Estructura del Plan Marketing………………………………………..….………..Pág. 74-77

IX.- CONCLUSIONES…………………………………………………………….………...Pág. 78

XI.- BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………Pág. 79-80...