Gerencia De Marketing

MBA GERENCIAL LXV
CICLO II

GERENCIA DE MARKETING


Trabajo Grupal No. 1

Grupo 9:

Castillo Flórez, Cynthia
Meza Zegarra, Diego
Guardia Cama, Milagros
Segura Verano, Miguel

Octubre, 2012
Contenido

Resumen ejecutivo…………..………………………………………………………………………….3
Resolución de Pregunta 1…………………….…………….…………………………….………….4
Resolución de Pregunta 2…………………………………………….……………………..……….6
Resolución de Pregunta3………......………...………………………..…………………………8
Resolución de Pregunta 4…………………………………………………………………….……...8

RESUMEN EJECUTIVO

En el presente trabajo, se busca proponer e idear ventajas diferenciales de un bien y un servicio. Identificar el principal beneficio que obtiene el consumidor y la oportunidad de mercado que permite explotar ésta ventaja.

Además, identificaremos un bien cuya ventaja diferencial sea unacaracterística intangible y un servicio cuya ventaja diferencial sea un componente tangible.

Finalmente analizamos el caso Bausch & Lomb, indicando los puntos críticos de la estrategia implantada y propondremos ventajas diferenciales para desarrollar.

PREGUNTAS PARA TRABAJO GRUPAL N° 1

1. Proponer/idear una nueva ventaja diferencial para un bien, identificándolo con su marca, indicando:a) La característica o características que conllevan a la ventaja.
b) El principal beneficio que obtiene el consumidor con esta nueva ventaja y de qué tipo o tipos es (racional, emocional y/o sensorial).
c) La oportunidad de mercado que hace que esta ventaja sea propicia.

Proponemos como bien un monitor de vigilancia para bebes de la marca “Ángel de la Guarda” que estará enfocado a reciénnacidos y que tendrá las siguientes características diferenciales:

A) Características diferenciales:

a. La cámara tendrá lente de visión nocturna para vigilar al recién nacido en oscuridad absoluta y una antena para conectarse al monitor.

b. La cámara vendrá incluida en una lámpara empotrable que se podrá prender de manera remota desde el monitor.

c. La cámara poseesensores de movimiento y temperatura.

d. La cámara tiene entrada y salida de audio para escuchar al recién nacido y hablarle remotamente desde el monitor.

e. El monitor tendrá indicadores de temperatura de la habitación del recién nacido así como alarma y/o vibración que alerten el movimiento de la criatura y la descarga de la batería interna de cada uno de los componentes.

f. Elmonitor prenderá remotamente la lámpara incluida en la cámara.

g. El monitor tendrá entrada y salida de audio para escuchar o hablarle al recién nacido.

h. El monitor tiene una memoria en la que se pueden cargar melodías que se escucharán mediante la salida de audio de la cámara.

i. El monitor y la cámara de podrán conectar a salidas de corriente y además tendrán una bateríainterna que les podrá dar autonomía por 6 horas.

j. El monitor tendrá puertos USB para conectar a la PC y al televisor para ver la imagen aumentada o en recuadro si el televisor tiene la función “picture in picture”.

k. El kit incluye el software de instalación para cargar información a la memoria del monitor.

l. Además se podrá conectar a la PC y mediante red WiFi y aplicativospara celulares se pueda observar la imagen transmitida por la cámara.

B) Beneficio:

m. El principal beneficio racional que obtiene el consumidor es mantener vigilado al recién nacido, teniendo independencia para realizar las actividades cotidianas de la ama de casa.

n. El principal beneficio emocional es sentirse cerca del recién nacido a pesar de estar lejos como en el centro detrabajo.

C) Oportunidad de mercado:

o. Aprovechar la compra emocional de productos para bebes de los padres, dándoles éstos la opción de estar “conectados” en cualquier lugar.

p. El crecimiento del mercado de productos para bebes que a su vez tiene altos márgenes de rentabilidad por el carácter básicamente emocional de la compra.

2. Proponer/idear una nueva ventaja...