Gerencia De Marketing

Gerencia de Marketing
Danny Barbery Montoya, Msc.

gerente, ta.
(Del lat. gerens, -entis).
!

1. m. y f. Persona que lleva la gestión administrativa de una
empresa o institución.
MORF. U. t. la forma en m. para designar el f. Ana es
gerente.Escribir una cita aquí”
– Real Academia de Lengua Española

Gerencia de Marketing
•

La dirección de marketing es el arte
y ciencia de elegir mercados meta(mercados objetivo) y de obtener,
mantener y aumentar clientes
mediante la generación, entrega y
comunicación de un mayor valor
para el cliente

Modelos de Estructuras
Comerciales

Modelos Jerárquicos
Comerciales
•
•
•

Simplistas (1-7)
Normales (8-11)
Sofisticados (12-14)

MODELO 1

Simplista
Gerente

El Gerente hace todo debido al tamaño de la empresa

MODELO 2

Simplista
Gerente

AdjuntoEl Gerente contrata a alguien para que lo ayude.
Es de utilidad para empresas de servicio personalizado.

MODELO 3

Simplista
Gerente

Director de Ventas

Primer paso para armar un departamento de ventas.
El Director realmente es un vendedor.

MODELO 4

Simplista
Gerente

Director de Ventas

RED

Se establece un equipo de trabajo con representantes libres o comisionistas

MODELO 5

SimplistaGerente

Responsable de todas
las actividades
comerciales de la
empresa.

Director Comercial

Estratega

Director de Ventas

Ejecutor

RED

MODELO 6

Simplista
Gerente

Director Comercial

Supervisión y
motivación para el
equipo de trabajo

Modelo útil para
pequeñas empresas
enfocadas en ventas
exclusivamente.

Director de Ventas

Supervisores

RED

MODELO 7

Simplista
Gerente

Director ComercialDirector de
Publicidad

Director de Ventas

Supervisores

Principio de una
estructura de
marketing

RED

MODELO 8

Normal
Gerente

Director Comercial

Director de Ventas

Supervisores

Director de Inv. de
Mercado

RED

Director de
Publicidad

Trilogía de actividades:
Investigación + Comunicación + Ventas.
Operativo para casos de bienes industriales en general

MODELO 9

Normal
Gerente

DirectorComercial

Director de Ventas

Supervisores

Director de Inv. de
Mercado

RED

Director de
Publicidad

Product Manager

Estructura ya madura por la diversidad de productos de
la empresa.

MODELO 10

Normal
Gerente

Director Comercial

Director de Ventas

Director de Inv. de
Mercado

Director de
Publicidad

Director de
Marketing

P1
Supervisores

RED

P2

P3

Consolidación del Departamento deMarketing.
Director Comercial empieza a tener mayor carga.

MODELO 11

Normal
Gerente

Director de Inv. de
Mercado

Director Comercial

Director de
Marketing

Director de Ventas

P1
Supervisores

RED

P2

P3

Actividades de Publicidad se integran al Director de Marketing
el Director de Investigación de mercado pasa a ser un adjunto
del Director Comercial

MODELO 12

Sofisticado
Gerente

Sediversifican los
productos y se crean
líneas o categorías
Director de Inv. de
Mercado

Director Comercial

Director de
Marketing

Director de Ventas

Línea 1
Supervisores

Línea 2

RED
P1

P2

P3

P1

P2

P3

MODELO 13

Sofisticado
Gerente

Cada división
organiza su propio
equipo de marketing
y ventas

Director de Inv. de
Mercado

Director División 2

Director División 1

Director de Ventas

Director deMarketing

Director de Ventas

Director de
Marketing

MODELO 14

Sofisticado
HOLDING

Empresa D
Empresa B
Empresa A

Empresa C

La División Comercial se transforma en empresa independiente con autonomía gerencial. Ofrece sus
productos a empresas del grupo o a externas

EL NUEVO ENFOQUE
DEL MARKETING

MARKETING HOLÍSTICO
Otros Departamentos

Departamento
de Marketing

Comunicaciones

MARKETINGINTERNO

MARKETING
INTEGRADO

Alta Dirección

Entorno

MARKETING
HOLISTICO

Productos y
Servicios

Socios

Ética

Comunidad
RENDIMIENTO
DEL
MARKETING

Canales

MARKETING
DE
RELACIONES

Ingresos por Ventas

Canales

Legal
Capital de Marca y de Clientes

Clientes

MARKETING HOLÍSTICO

EMPRESA

ACCIONES

MARKETING
HOLISTICO

IMPACTO

RELACIONES

Métricas de Marketing
• Objetivo
• Índice

de...