GERENCIA DE MERCADEO MKT PLAN
plan
objetivos
✓
Transmitir el mensaje de la empresa
!
!
✓
Posicionarse en la mente del consumidor
!
!
✓
Aumentar las ventas
1
¿Quién soy y dónde
estoy?
!
Análisis de lasituación
2
3
¿Qué quiero lograr?
¿Cómo lo voy hacer?
Determinación de
objetivos
Determinación y
elaboración de las
estrategias
!
!
!
plan de marketing
¿Cómo lo ejecuto?
¿Con qué cuento?
Plan deacción
Presupuesto
!
!
¿Cómo mido los
resultados?
!
Métodos de control
4
5
6
I FASE
¿Quién soy y dónde
estoy?
!
Análisis de la situación
I FASE – análisis de la situación
Análisisinterno
Análisis externo
I FASE – análisis de la situación
Análisis interno y externo
BASE
INDISPENSABLE
Histórico
Causal
Fuerza de ventas
Mercado
FODA
Entorno
Empresa
Recurso humano
Posicionamientoonline
Mercado
Red de distribución
Competencia
Producto
Política de comunicación
II FASE
¿Qué quiero lograr?
¿Cómo lo voy hacer?
Determinación de
objetivos
Determinación y
elaboración de lasestrategias
!
!
ident
II FASE – objetivos
Viable
Posicionamiento
Ventas
II FASE – objetivos
Cuantitativos vs. cualitativos
Previsiones de ventas
Captación de nuevos clientes
Recuperación declientes perdidos
Participación de mercado
Coeficiente de penetración
!
Servicio al cliente
Reconocimiento d emarca
Imagen
Nuevos canales
Fuerza de ventas
Innovación
Creatividad
!
II FASE –estrategias
Cartera
II FASE – estrategias
Segmentación
Posicionamiento
Marketing mix
Geográfica
Demográfica
Psicográfica
Conductual
Características del producto
Beneficios
Estilo de vida
Calidad - PrecioProducto
Precio
Plaza
Promoción
!
!
!
!
!
!
¿Cómo lo ejecuto?
¿Con qué cuento?
Plan de acción
Presupuesto
!
!
¿Cómo mido los
resultados?
!
Métodos de control
III FASE
III FASE – plande acción
Acciones requeridas
que toquen todas las variables de
marketing y comerciales de nuestro
modelo de negocio o empresa.
III FASE – plan de acción
Variables que como mínimo deben de...
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