gerencia de mercadeo plan estrategico


















Comprometido con usted por un servicio excelente e inigualable




INDICE

Introducción 3
Plan de Marketing Complejo Turístico y Marina 4
I- Datos Básicos 5
II - Misión 5
III - Visión 6
IV - Valores fundamentales 7
V -Proyecto Green Turtle Cay y sus cinco fases 7
VI - Segmentación de mercado 11
Mercado Actual 11
Mercado Potencial 13
VII - Análisis de situación 14
VIII - Análisis FODA 20
IX- Las 5 Fuerzas de PORTER 23
X - Objetivos 26
XI - Estrategia de Marketing 27
XII – Competitividaddel producto 30
XIII – Atractivo del producto 31
XIV – Competencia Internacional 31
XV – Entorno Interno del Producto 32
Conclusión 34
Bibliografía 35


INTRODUCCIÓN
Durante los últimos años la hotelería y el turismo ha sido el centro de atención y aplicación de los desarrollos ofrecidos por los nuevos mercados. En nuestro trabajo final hemos enfocado nuestroplan de marketing en la empresa Turtle Cay Marina que opera actualmente desde el año 2011. En este caso la Marina se enfoca en el turismo Náutico y el proyecto del resort que se enfoca en la construcción de villas al igual que un hotel boutique.
A continuación veremos la diversificación del producto que ofrecemos y como puede encontrar posicionamiento dentro de la demanda que desea nuevoslugares y destinos.
La idea es proyectar a la marina en base al estudio de mercado que hemos hecho y a la demanda que nos visita y elige, al igual que encontrar nuevos clientes potenciales.
Este proyecto detalla el plan de marketing que se practica en el proyecto enfocado en las diferentes instalaciones y facilidades que prestamos.
Con esto logramos mostrar la rentabilidad y el beneficio que tiene parael propietario haber incursionado dentro de este mercado.





PLAN DE MARKETING
COMPLEJO TURÍSTICO Y MARINA


















I. DATOS BÁSICOS
Green Turtle Cay es un puerto deportivo el cual se encuentra desarrollando alrededor de 400 acres de propiedad frente a las hermosas playas vírgenes de la costa caribeña panameña, nos encontramos ubicados a unas 60 millas al norte de la ciudad de panamá ycerca de 35 millas al este de la entrada del Canal de Panamá en un bosque tropical, donde la preservación de especies autóctonas y la conservación de la flora y fauna son de suma importancia, cabe mencionar que el Archipiélago de las San Blas se encuentra a unas 40 millas al este.

II. MISIÓN
Proveer un servicio integral de calidad, superando las expectativas de los clientes en la demanda de losdiferentes servicios especializados; mediante Capital Humano competente, tecnología de vanguardia, un sistema de gestión de calidad y valores que proporcionan confianza sobre la solidez y la estabilidad de nuestra empresa, comprometida con su entorno social y el medio ambiente.
III. VISIÓN
Posicionar el complejo turístico sobre todo la Marina a nivel internacional a través de la búsqueda ysegmentación de mercados estratégicos de negocio, diversificando la cartera de servicios a través de las páginas webs, blogs, redes sociales, revistas entre otros. Superar los estándares de calidad logrados, la fidelidad de nuestros clientes y la eficiencia en nuestros procesos. Diseñar e identificar productos que puedan ser adquiridos como propios dependiendo de su rentabilidad y factibilidad en unperiodo de mediano plazo.
También queremos enfatizar nuestra visión a través de 3 estrategias principales:
Gente: Ser los mejores empleadores para nuestra gente; valorando a nuestros empleados, su crecimiento y sus contribuciones.
Clientes: Brindar excelencia operacional a nuestros clientes en cada uno de nuestras instalaciones.
Crecimiento Rentable: Garantizar una rentabilidad sostenida en el...