Gerencia de mercadeo

Páginas: 31 (7726 palabras) Publicado: 2 de febrero de 2010
ENSAYO
MARKETING MANAGEMENT
FASE II

CARLOS MARIO HERNÁNDEZ CORREA
ID:UM6607BMA13095

ATLANTIC INTERNATIONAL UNIVERSITY
HONOLULU HAWAY
WINTER 2009

CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCIÓN 7
1. EL MERCADEO 8
1.1 CONCEPTO 8
1.1.1 Propuesta de valor 9
1.2 Orientación de mercado 11
1.2.1 Análisis de la situación 13
1.2.2 Proceso de toma de decisiones 16
1.2.3 Impulsores de valor 171.2.4 Análisis de competidores 18
1.2.5 Análisis de colaboradores 18
1.2.6 Análisis del clima 18
1.2.7 Análisis FODA 19
1.2.8 Estrategias de mercadeo 19
1.2.9 Segmentación 19
1.2.10 Selección de objetivos 20
1.2.11 Posicionamiento 20
2. Marcas globales 21
2.1 Mezcla de mercadeo 21
2.1.1 Producto 21
2.1.2 Precio 22
2.1.3 Plaza 24
2.1.4 Promoción 27
3. CONCLUSIONES 29
REFERENCIASBIBLIOGRÁFICAS 30

LISTA DE CUADROS

Pág.

Cuadro 1. Lista de verificación de creación de valor 9
Cuadro 2. Algunos significados del precio 23

LISTA DE FIGURAS

Pág.
Figura 1. Proceso de toma de decisiones basado en el mercado 12
Figura 2. Proceso de toma de decisiones basado en el mercado y la creación de valor. 13
Figura 3. Análisis de la situación: 14
Figura 4. Análisis interno yexterno para crear una ventaja sostenible. 15
Figura 5. Unidad compleja de toma de decisiones 16
Figura 6. Proceso de toma de decisiones de consumo 17
Figura 7. Perfil competitivo 18
Figura 8. Secuencia de decisiones para diseñar un canal de distribución* 25
Figura 9. Pasos utilizados en el desarrollo del mensaje publicitario. 28

"Esto (el mercadeo) parece ser algo muy simple, pero hay quedarle al cliente lo que él quiere, no lo que se piensa que quiere. Si eso se hace, la gente seguirá viniendo". John Ilhan..

"La voluntad para triunfar, el deseo de ser exitoso, el empuje para lograr el máximo posible, son la clave para abrir la puerta de la excelencia". Eddie Robinson.

“Hacer la pregunta ¿Qué es lo correcto para la empresa? no garantiza que las decisiones tomadas sean lasadecuadas. Aun el ejecutivo más brillante es humano y por tanto propenso a cometer errores. Pero dejar de hacerse esa pregunta prácticamente garantiza la decisión equivocada”. Peter Drucker.

INTRODUCCIÓN

El mercadeo es y será fundamental para cualquier compañía que desee crear valor, la gerencia de mercadeo proporciona el fundamento para la estrategia corporativa.

El siguiente trabajo,comienza con una de las tantas definiciones de mercadeo dichas y analizadas por personas conocedoras y trabajadoras en este campo, las cuales, a través de sus largas experiencias han logrado recopilar conocimientos que los conducen a lanzar sin ningún temor afirmaciones que a nosotros nos toca practicar y testimoniar como si fuésemos jueces. La estrategia de mercadeo constituye la médula de cualquierplan de negocios; por lo tanto, veremos en las siguientes páginas un análisis de segmentación, selección de mercado objetivo y el infaltable posicionamiento.

La ejecución de la estrategia de mercadeo ocurre mediante la mezcla de mercadeo, es decir, lo que se denomina producto, plaza, precio y promoción. Igualmente se tomarán algunas partes básicas de mercadeo, que son infaltables para tomardecisiones desde un matiz gerencial. No pretendo tener la última palabra en la gerencia de mercadeo pero de seguro servirá este escrito para tener una mejor visión de lo que este significa.

EL MERCADEO

1 CONCEPTO

El mercadeo puede significar disímiles cosas para las personas, inclusive no falta para quienes es sinónimo de ventas, para otras es sólo llegar a los clientes por medio de uncanal, dirán unos que mercadeo es “convencer” a las personas para que compren un determinado producto o servicio; así como he escuchado a algunos que afirman que mercadeo es hacer buenos productos para luego llevarlos a un mercado y lograr que nos compren ejerciendo una excelente labor y así lograr que las personas se interesen por el artículo que tenemos para ofrecer. (Nada más alejado de la...
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