gerencia de mercadeo
Páginas: 6 (1437 palabras)
Publicado: 20 de febrero de 2014
PERSPECTIVAS ADMINISTRATIVAS DEL MERCADEO
ACTIVIDADES Y/O EJERCICIOS
Consultar en la Serie Mc Graw Hill de Servicio al Cliente, los factores de calidad para generar un buen servicio.
Dan la posibilidad y la confianza de que los estudiantes mejoren la enseñanza y el aprendizaje en la era digital
Proveen el conocimiento vital para que el alumno pueda desarrollar su máximo potencial
Semantiene la continua innovación en el aprendizaje
Realizar un análisis de la obra “Estrategias Kayzen para Servicio al Cliente por Patricia Wellington, editorial Mc Graw Hill.
¿Es el proceso de diseño del producto bajo continua presión para realizar más con menos recursos y en menos tiempo? Es aquí donde se desarrolla el pensamiento estratégico de Kayzen. El costeo objetivo de entregar losbeneficios previstos, y con ello mantener la organización constantemente enfocada en la entrega de valor. Tenemos ejemplos de diferentes niveles de beneficios regulares de compañías que tienen éxito en el costeo objetivo, entre ellas destacamos la marca, Toyota, Honda etc. Donde se utilizan ciertos principios e instrumentos como lo son el control de calidad, el cual es responsable del mejoramientocomo del dominio de todos sus empleados. Este proceso nos sirve como medio para informar a todos los miembros de la empresa sobre la forma de cómo nos estamos desempeñando en los esfuerzos por ofrecer servicios de calidad.
Clarifique sus conceptos sobre planeación estratégica, puede apoyarse, entre otros textos, en Biblioteca de Planeación Estratégica por Henry Mintzberg y James Quin deeditorial Prentice Hall.
La planeación estratégica es un utensilio productor que ayuda a incrementar los patrimonios de éxito cuando se quiere alcanzar una meta en situaciones de inseguridad.
La planeación estrategia es un proceso sistemático que nos ayuda tomar decisiones en una organización.
Diferencie adecuadamente los enfoques del mercadeo a través de los últimos años, consultando loscapítulos 1 y 2 en Fundamentos de Marketing por Stanton, Etzel y Walker, de editorial Mc Graw Hill.
La filosofía gerencial que guiaba las organizaciones fue cambiando gradualmente la orientación al consumidor que existe hoy. Durante el periodo comprendido entre 1900 y 1930, la preocupación gerencial se centraba principalmente en los problemas y oportunidades relacionados con la distribución; a partirde finales de los años cuarenta se aumentó la atención hacia las necesidades y deseos del consumidor. La naturaleza y el papel de mercadeo en estas organizaciones reflejan este cambio en filosofía en la filosofía gerencial.
Después de la segunda guerra mundial, el desarrollo de la actividad de investigación de mercados creció en forma considerable, simultáneamente a la creciente aceptación delconcepto de mercadeo. En 1948, ya se había formado más de 200 organizaciones de investigación de mercados en los Estados Unidos. Los gastos en actividades de investigación de mercados se estimaban en $50 millones de dólares al año en 1947. Durante las siguientes tres décadas, el nivel de gastos se incrementó a más de diez veces este valor.
AUTOEVALUACION
Cuál será la diferencia entreestrategia y meta? Y entre objetivo y misión?
Meta, es el punto en el mapa, La estrategia, es la ruta a seguir. Imagina que vas de tu casa al trabajo, la meta es llegar, puedes tomar varias rutas, pero al final el resultado que buscas no cambia, la estrategia para llegar a la meta puede variar.
Meta, es el esfuerzo efectivo que se realiza en una organización para saber cómo esta. La estrategiason los procesos para saber cómo ceban a logran los objetivos y la metas esperadas.
La misión delimita el para que esta hecha la empresa que es lo que quiere conseguir o brindar a todos sus clientes. .
Los objetivos son específicos y de igual forma son los encargados de mostrarnos cómo es que se va a lograr o cumplir la misión de nuestra empresa.
De las...
ACTIVIDADES Y/O EJERCICIOS
Consultar en la Serie Mc Graw Hill de Servicio al Cliente, los factores de calidad para generar un buen servicio.
Dan la posibilidad y la confianza de que los estudiantes mejoren la enseñanza y el aprendizaje en la era digital
Proveen el conocimiento vital para que el alumno pueda desarrollar su máximo potencial
Semantiene la continua innovación en el aprendizaje
Realizar un análisis de la obra “Estrategias Kayzen para Servicio al Cliente por Patricia Wellington, editorial Mc Graw Hill.
¿Es el proceso de diseño del producto bajo continua presión para realizar más con menos recursos y en menos tiempo? Es aquí donde se desarrolla el pensamiento estratégico de Kayzen. El costeo objetivo de entregar losbeneficios previstos, y con ello mantener la organización constantemente enfocada en la entrega de valor. Tenemos ejemplos de diferentes niveles de beneficios regulares de compañías que tienen éxito en el costeo objetivo, entre ellas destacamos la marca, Toyota, Honda etc. Donde se utilizan ciertos principios e instrumentos como lo son el control de calidad, el cual es responsable del mejoramientocomo del dominio de todos sus empleados. Este proceso nos sirve como medio para informar a todos los miembros de la empresa sobre la forma de cómo nos estamos desempeñando en los esfuerzos por ofrecer servicios de calidad.
Clarifique sus conceptos sobre planeación estratégica, puede apoyarse, entre otros textos, en Biblioteca de Planeación Estratégica por Henry Mintzberg y James Quin deeditorial Prentice Hall.
La planeación estratégica es un utensilio productor que ayuda a incrementar los patrimonios de éxito cuando se quiere alcanzar una meta en situaciones de inseguridad.
La planeación estrategia es un proceso sistemático que nos ayuda tomar decisiones en una organización.
Diferencie adecuadamente los enfoques del mercadeo a través de los últimos años, consultando loscapítulos 1 y 2 en Fundamentos de Marketing por Stanton, Etzel y Walker, de editorial Mc Graw Hill.
La filosofía gerencial que guiaba las organizaciones fue cambiando gradualmente la orientación al consumidor que existe hoy. Durante el periodo comprendido entre 1900 y 1930, la preocupación gerencial se centraba principalmente en los problemas y oportunidades relacionados con la distribución; a partirde finales de los años cuarenta se aumentó la atención hacia las necesidades y deseos del consumidor. La naturaleza y el papel de mercadeo en estas organizaciones reflejan este cambio en filosofía en la filosofía gerencial.
Después de la segunda guerra mundial, el desarrollo de la actividad de investigación de mercados creció en forma considerable, simultáneamente a la creciente aceptación delconcepto de mercadeo. En 1948, ya se había formado más de 200 organizaciones de investigación de mercados en los Estados Unidos. Los gastos en actividades de investigación de mercados se estimaban en $50 millones de dólares al año en 1947. Durante las siguientes tres décadas, el nivel de gastos se incrementó a más de diez veces este valor.
AUTOEVALUACION
Cuál será la diferencia entreestrategia y meta? Y entre objetivo y misión?
Meta, es el punto en el mapa, La estrategia, es la ruta a seguir. Imagina que vas de tu casa al trabajo, la meta es llegar, puedes tomar varias rutas, pero al final el resultado que buscas no cambia, la estrategia para llegar a la meta puede variar.
Meta, es el esfuerzo efectivo que se realiza en una organización para saber cómo esta. La estrategiason los procesos para saber cómo ceban a logran los objetivos y la metas esperadas.
La misión delimita el para que esta hecha la empresa que es lo que quiere conseguir o brindar a todos sus clientes. .
Los objetivos son específicos y de igual forma son los encargados de mostrarnos cómo es que se va a lograr o cumplir la misión de nuestra empresa.
De las...
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