GERENCIA DE MERCADEO

DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA
DEL PRODUCTO

POR:

A
D
5
1
F

D I A Z YA RYC E L
N AVA S L I S S E T H
TEUCAMA LEANDRO
INESTH KIARA

CARACTERISTICAS Y CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS

Son muchos los que piensan que un producto es una oferta
tangible.

LOS PRODUCTOS

Físicos

Servicios

Persona
s

Lugares

Organizaci
ones

Experienci
as

Eventos
Propiedade
s

Información e
ideas

DIMENSIONES DE UNPRODUCTO:
LA JERARQUÍA DE VALOR PARA EL
CONSUMIDOR.
Al diseñar una oferta, los mercadólogos tienen que considerar cinco
dimensiones o niveles del producto.
El nivel fundamental es El beneficio central.
En el segundo nivel beneficio básico.
En el tercer nivel un producto esperado.
En el cuarto nivel un producto aumentado.
En el quinto nivel se encuentra el producto potencial.

CLASIFICACIONES DEPRODUCTOS
Tradicionalmente, los mercadólogos han
clasificado los productos en función de sus
diferentes características:
Duración, tangibilidad y tipo de uso (de consumo o
industrial):

CLASIFICACION DE LOS BIENES DE
CONSUMO
Podemos distinguir así entre bienes de
conveniencias, de compra, de
especialidad y bienes no buscados.
Bienes de
convenien
cia
Producto
de uso
común

Bienes de
comprasHomogéne
os

Marcas
exclusivas

Bienes de
impulso

Bienes de
emergenci
a

Bienes de
especialid
ad

Heterogén
eos

Bienes no
buscado

CLASIFICACION DE LOS BIENES
INDUSTRIALES
se clasifican en función de su incorporación al
proceso productivo y de su costo relativo.

• Materias primas
Material
• Materiales
es y
piezas
manufacturados
Bienes
de
capital

• Instalaciones y equipos
• Maquinaria pesada

•Mantenimiento y reparaciones
Suministr
o y los • Suministros operativos
servicios

DIFERENCIACION
Para da una marca a un producto es necesaria la
diferenciación. Los productos físicos varían en cuanto a
su potencial de diferenciación.
Diferenciación del producto
• Característica

• Estilo

• Uniformidad

Forma

Nivel de
calidad

Posibilid
ad de
reparaci
ón

Durabili
dad
• Confiabilidad

DISEÑO: LAFUERZA INTEGRADORA.

El diseño es un factor de
diferenciación y posicionamiento
muy potente tanto para productos
como para servicios. En los
mercados que se expanden cada
vez más vertiginosamente, el precio
y la tecnología no son suficientes.
El diseño es el factor que generara
competitiva para la empresa. Su
característica influye en la
apariencia y el funcionamiento de
un producto a los ojos delos
consumidores.

DIFERENCIACIÓN DE SERVICIOS
Facilidad de
Pedido
Entrega

Instalación
Entrenamient
o del cliente
Asesoría
técnica
Mantenimiento
sy
Reparaciones

RELACIONES ENTRE PRODUCTOS Y MARCAS
 

Es una clasificación que va desde las
necesidades básicas hasta los artículos
específicos que las satisfacen.
Familia de necesidades
Familia de productos
Clase de productos
Líneas de productos
Tiposde productos
Artículo

 
SISTEMA DE PRODUCTOS Y MEZCLA DE PRODUCTOS

La mezcla de productos de una empresa tiene una
determinada amplitud, longitud, profundidad y
consistencia.
Estas 4 dimensiones permiten a la empresa
expandir su negocio o sus actividades de 4 formas:
Añadir nuevas líneas de productos (ensanchar la mezcla)
Alargar o incrementar cada línea de producto
Añadir variaciones a losproductos existentes
Más consistencia entre líneas de productos.
 

ANÁLISIS DE LA LÍNEA DE PRODUCTO
UNA EMPRESA PUEDE CLASIFICAR SUS
P R O D U C T O S E N C U AT R O C AT E G O R Í A S Q U E
DAN DIFERENTES NIVELES DE MARGEN
BRUTO DE ACUERDO CON SU VOLUMEN DE
V E N TA S Y P R O M O C I Ó N :
•P R O D U C T O B Á S I C O
•P R O D U C T O D E U S O C O M Ú N
•P R O D U C T O D E E S P E C I A L I D AD
•P R O D U C T O D E C O N V E N I E N C I A

LONGITUD DE LA LÍNEA DE
PRODUCTOS
L A LO N G I T U D D E L A L Í N E A D E
P R O D U C T O S E S TÁ C O N D I C I O N A D A
POR
LO S
OBJETIVOS
DE
LA
EMPRES A.
OBJETIVOS
 

Crear líneas de
productos

Línea de productos para
protegerse contra los
altibajos

•crear una línea de productos para protegerse contra los altibajos de la economía.

ESTIRAR...