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GERENCIA DE OPERACIONES

TRABAJO GRUPAL I

PROFESOR: GUSTAVO GUERRERO

ALUMNOS: EDWARD QUIJANO, ERNESTO SARMIENTO, ROXANA ALVAREZ

INDICE

I. TEMAS
I.1 Descripción de la empresa
I.1.1 Nombre, sectorI.1.2 Características: ubicación, tamaño (número de trabajadores), productos, servicios ofrecidos y beneficios.
I.1.3 Breve Historia de la Empresa
I.1.4 Misión
I.1.5 Visión
I.1.6 Competencias Distintivas
I.1.7 Prioridades Competitivas
I.1.8 Análisis FODAI.1.9 Comentarios
I.1.10 Estrategias

I. TEMAS

I.1 Descripción de la Empresa

Nombre: “Cooperativa de Ahorro y Crédito
San Hilarión”

Sector: Banca y Finanzas

I.2 Características:

Ubicación: MZ. J-1 LT. 19 San Hilarión Alto
San Juan de Lurigancho

Número de Trabajadores: En planilla 135Número de Trabajadores Área de Operaciones: 40

Productos Activos:

• CREDIDIARIO
• RAPICOOP
• CREDISENCILLO
• A SOLA FIRMA
• CON GARANTIA DE AHORROS
• DESCUENTO POR PLANILLA
• CREDIEDUCA
• RAPICASA

Productos Pasivos:• Ahorro Libre
• Ahorro Infantil
• Ahorro Estudiantil
• Depósitos a Plazo Fijo
• Depósitos Institucionales

Servicios Brindados por el Área de Operaciones:

Los servicios con que cuentan los socios son:

• Previsión Social
• Atención Personalizada• Cobranza Diaria en su negocio
• Convenios Institucionales
• Charlas Informativas
• Pagos de APAFA
• Pagos de Colegios

Beneficios:

• Capacitación
• Opción de ser elegido delegado o directivo
• Recreación
• Promoción del desarrollo económicosocial de los socios.
• Utilidades por gestión
• Talleres de producción y manualidades
• Sorteos y premios

I.3 Breve Historia de la Empresa:

En el año 1985, un grupo de 25 vecinos del PP.JJ. San Hilarión Alto, asesorados por el Rvdo. Padre Jean Leblanc, iniciaron un proyecto que tenía como objetivo crear una empresa cooperativista. Plantearonbrindar servicios financieros (Ahorro y Crédito), que en esos momentos eran difíciles de tener.

Fue exactamente un 13 de octubre de ese mismo año que se consolida el proyecto, y queda constituida la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Hilarión.

En la actualidad contamos con más de 25 años en el mercado, brindando sólidos beneficios a nuestros miles de socios. Contamos con cinco agencias dentrodel distrito de San Juan de Lurigancho y una agencia en el distrito de Puente Piedra, con gran ímpetu en la expansión dentro de las microfinanzas.

De esta manera la Cooperativa San Hilarión seguirá como en sus inicios, implementando servicios que faciliten y brinden a los socios mayores posibilidades de crecimiento financiero y respaldo, otorgándoles más ahorros y créditos.

I.4 Misiónde la Empresa:

La COOPAC San Hilarión es una institución financiera, que bajo los principios cooperativos y en conjunción entre socios y trabajadores busca:
1. El bienestar de sus asociados permitiéndoles el acceso a servicios financieros de calidad
2. Contribuir al desarrollo económico de la comunidad y del país mediante la generación de microempresas y el crecimiento de los negocios en su...