Gerencia de operaciones
1) Definicion de gerencia de operaciones :
Comprende las actividades que se relacionan con la creación de productos y servicios basado en la transformación de insumos.La gerencia de operaciones no se limita a las empresas con fines de lucro, cualquier organización puede (y debe) utilizar las herramientas de gerencia de operaciones. Es importante señalar que lasherramientas y destrezas adquiridas en esta área se utilizan en las decisiones operacionales de gerentes en otras áreas funcionales como son los de mercadeo y recursos humanos.
El enfoque de lagerencia de operaciones es en la productividad y en la ventaja competitiva. Entre las áreas decisionales se encuentra: el diseño de bienes y servicios, administración de proyectos, administración de calidady diseño de proceso
.
MARCO TEÓRICO INTEGRADOR DE LA GERENCIA DE OPERACIONES
La Administración de operaciones o Gerencia de Operaciones (Operations Management, OM) ha sido testigo de lasnumerosas innovaciones en los últimos años, y hoy en día se ha convertido en un tema de importancia crucial en el mundo empresarial. Las exigencias de Reingenieria, calidad y competencia con base en eltiempo, procesos de valor agregado y una visión global han demostrado que la gestión superior de la función de operaciones resulta vital para la supervivencia de una compañía. La comprensión de laestrategia de OM y su función es una parte esencial de cualquier instrucción exitosa en Administración de empresas.
La gerencia de operaciones debe interesar a cualquier persona directamente implicada enla fabricación de productos o la prestación de servicios, pues entraña una mezcla interesante de manejo de personal y tecnología buscando generar utilidades de modo eficiente, a través del suministrode bienes y servicios de calidad.
Es también importante tener claro, que Hoy en día la gerencia de operaciones requiere una perspectiva global en muchos de sus tópicos. La mejor menera de...
Regístrate para leer el documento completo.