Gerencia De Operaciones
Páginas: 4 (839 palabras)
Publicado: 6 de diciembre de 2012
CADENA DE VALOR
Es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado porMichael Porter en su obra Competitive Advantage.
En el actual contexto de globalización, la tendencia en los negocios crece con mayor fuerza de ahí que la colaboración entre actores en una cadena y lavisión común que comparten para los negocios se traduzcan en factores de éxito.
Cuanto más vinculados se encuentren los actores productivos y cuanto más mecanismos de colaboración les unan a otrosactores de la cadena, mayor será la posibilidad de sobrevivir y avanzar hacia procesos de desarrollo económico sostenido (Ponte, 2009).
Actividades primarias (o secuenciales)
Se refieren a lacreación física del producto, diseño, fabricación, venta y el servicio posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad. El modelo de lacadena de valor distingue cinco actividades primarias:
• Logística interna bilateral: comprende operaciones de recepción de órdenes de servicio, gestionar los pedidos, seguimientos a las órdenesde servicio y distribución de los componentes. Es decir: recepción, almacenamiento, control de existencias y distribución interna de materias primas y materiales auxiliares hasta que se incorporan alproceso productivo.
• Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.
• Logística externa lateral: almacenamiento y recepción de losproductos y distribución del producto al consumidor.
• Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
• Servicio: de posventa o mantenimiento, agrupa lasactividades destinadas a mantener y realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías, servicios técnicos y soporte de fábrica al producto.
Actividades secundarias (o transversales)...
Es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado porMichael Porter en su obra Competitive Advantage.
En el actual contexto de globalización, la tendencia en los negocios crece con mayor fuerza de ahí que la colaboración entre actores en una cadena y lavisión común que comparten para los negocios se traduzcan en factores de éxito.
Cuanto más vinculados se encuentren los actores productivos y cuanto más mecanismos de colaboración les unan a otrosactores de la cadena, mayor será la posibilidad de sobrevivir y avanzar hacia procesos de desarrollo económico sostenido (Ponte, 2009).
Actividades primarias (o secuenciales)
Se refieren a lacreación física del producto, diseño, fabricación, venta y el servicio posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad. El modelo de lacadena de valor distingue cinco actividades primarias:
• Logística interna bilateral: comprende operaciones de recepción de órdenes de servicio, gestionar los pedidos, seguimientos a las órdenesde servicio y distribución de los componentes. Es decir: recepción, almacenamiento, control de existencias y distribución interna de materias primas y materiales auxiliares hasta que se incorporan alproceso productivo.
• Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.
• Logística externa lateral: almacenamiento y recepción de losproductos y distribución del producto al consumidor.
• Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
• Servicio: de posventa o mantenimiento, agrupa lasactividades destinadas a mantener y realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías, servicios técnicos y soporte de fábrica al producto.
Actividades secundarias (o transversales)...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.