gerencia de produccion

GERENCIA DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
I. IDENTIFICAR LOS ASPECTOS MÁS IMPORTANTES DE LA LECTURA
Hemos identificado los siguientes puntos:
 Dentro del departamento de producción se encuentra ladirección de operaciones o dirección de producción, que es el conjunto de actividades a realizar de bienes o servicios mediante la transformación de los recursos en productos.
 La estrategia de laGerencia de producción es: Planificar, organizar, gestionar el personal, dirigir y controlar.
 Las decisiones de la Gerencia de Operaciones están basadas en velar por el diseño, proceso y produccióndel producto y/o servicios, con el fin de obtener productos y/o servicios de alta calidad.
 Para el sistema de producción se usa las (5 p) en el cual se detalla:

¿Qué involucra ¿Qué realiza?• Las personas
• Las plantas
• Las partes
• Los procesos
• La planificación y control • Física – transformación
• Localización – ubicación
• Almacenamiento
• Intercambio
• Fisiológicas –Sanidad
• Informativas - telecomunicaciones

 Las diferencias entre bienes y servicios, podemos detallar las siguientes:
BIENES SERVICIOS
• Tangibles
• Pueden ser revendidos
• Puedeninventariarse
• Se mide su calidad
• Se puede transportar
• El lugar de instalación es importante para el coste.
• Fáciles de automatizar
• Ingresos provienen en primer lugar de los tangibles. •Intangibles
• No pueden ser revendidos
• Difícil de inventariar
• Difícil medir su calidad
• No se puede transportar
• El lugar de instalación importa para el contacto con el cliente.
• Difíciles deautomatizar.
• Los ingresos provienen de intangibles.
 Las estrategias de operaciones y la ventaja competitiva son el soporte a la estrategia corporativa (empresa).
 La estrategia deoperaciones indica las prioridades o elementos que pueden ser fuerte ventaja competitiva, estos elementos permiten que la empresa se distinga de sus competidores.
 Los motivos que impulsa a las empresas...