Gerencia de Producto libro autor Alejandro Schnarch

DESARROLLO DE
NUEVOS PRODUCTOS
Cómo crear y lanzar con éxito
nuevos productos y servicios al mercado

Cuarta edición

ALEJANDRO SCHNARCH KIRBERG
Consultor y Conferencista Internacional
Presidente de SCHNARCH & CÍA
Catedrático en varias Universidades Latinoamericanas

Revisión Técnica
Alfonso Jiménez Ardila, MBA
Decano de la Facultad de Mercadología
Universidad Central de ColombiaConferencista y consultor internacional

Bogotá • Buenos Aires • Caracas • Guatemala • Lisboa • Madrid •
México • Nueva York • San Juan • Santiago •
Auckland • Londres • Milán • Montreal • Nueva Delhi
San Francisco • Singapur • St. Louis • Toronto

Editor: Guillermo E. Mora G.
Jefe de Producción: Consuelo E. Ruiz M.
Director Editorial: Javier Neyra B.

Desarrollo de nuevos productos
Cómo crear y lanzarcon éxito
nuevos productos y servicios al mercado
Cuarta edición

McGraw-Hill
Interamericana
Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra,
Por cualquier medio, sin autorización escrita del editor.
DERECHOS RESERVADOS. Copyright © 2005, 2001, 1996, 1991, por Alejandro Schnarch Kirberg
DERECHOS RESERVADOS. Copyright O 2005, 2001, 1996,1991, por McGraw-Hill Interamericana, S. A.
Carrera11 No. 93-46 piso 3, oficina 301. Bogotá, D. C, Colombia

ISBN-10: 958-41-0350-4
ISBN-13: 978-958-41-0350-5
(ISBN: edición anterior 958-41-0199-4)

Impreso en México
Impreso por: Litográfica Ingramex

Printed in México
Prinded by: Litográfica Ingramex

3467890512

09876432105

Creatividad sin innovación, es como un sueño.
Innovación sin creatividad, no puede existir.
Innovación sinmarketing, no tiene sentido.
Creatividad, innovación y marketing en acción,
pueden cambiar las organizaciones.
El autor

Contenido

Prólogo ................................................................................................

XIII

Introducción........................................................................................

XIX

1 MARCO DE REFERENCIA 1
La nueva situación...............................................................................
¿Qué vendemos realmente? .................................................................
Planeación estratégica .......................................................................
Planeación estratégica de marketing ................................................
Conceptos de producto y mercado.....................................................
Estrategias producto-mercado .............................................................
Ciclo de vida .........................................................................................
Reducción de los ciclos de vida ..........................................................
Temas para analizar 1..........................................................................
Algunos desarrollos interesantes 1 ......................................................
Para reflexionar 1 ................................................................................

1
3
7
14
18
24
28
33
36
38
39

2
POR QUÉ LOS NUEVOS PRODUCTOS 41

Innovación tecnológica ......................................................................
Entrepreneurship.....................................................................................
Calidad total, reingeniería, innovación y marketing .......................
Importancia de los nuevos productos .................................................

41
48
50
55

VI

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Pero, ¿qué es un nuevo producto? .......................................................
Riesgos ydificultades ............................................................................
Factores de éxito .................................................................................
Temas para analizar 2 .........................................................................
Algunos desarrollos interesantes 2 ......................................................
Para reflexionar 2...