GERENCIA DE SALUD PÚBLICA



REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS CENTRALES
“RÓMULO GALLEGOS”
ÁREA DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA DE SALUD PÚBLICA
AULA ACADÉMICA TERRITORIAL
ASIGNATURA: MODELOS GERENCIALES EN SALUD


Outsourcing (Terciarización o Externalización)
Calidad Total
Kaizen (Mejoramiento Continuo)
Just in Time (Justo a Tiempo)Pág.
Introducción
Outsourcing (Tercerización o Externalizacion)
Historia 6
Concepto 6
Importancia 7
Características del Outsourcing 7
Relativas a la empresa de Outsourcing 8
Objetivos del Outsourcing 9
Razones para Tercerizar y no Tercerizar 9
Razones para Tercerizar 9
Razones para no Tercerizar 10
Metodología para establecer un proyecto de Outsourcing 10Ventajas y desventajas de Outsourcing 11
Ventajas 11
Desventajas 11
Calidad Total 12
Historia de Calidad Total 12
Gestión de Calidad Total 12
Composición de la gestión de Calidad Total 13
Concepto de Calidad Total 13
Ejemplo de Calidad Total 14
Dirección de Calidad Total 15
Concepto de percepción de Calidad 15
Herramientas para la medición de la Calidad Total 15
Modelo de Calidad 16
Modelode Calidad de Deming 16
Modelo de Balgrige 18
Modelo de Calidad Europeo 19
Historia del Kaizen 20
Concepto del Kaizen 21
Características del Kaizen 22
Importancia del Kaizen 25
Objetivos del Kaizen 25
Que hace un trabajador que practica Kaizen 26
Ventajas y desventajas del Kaizen 27
Ventajas 27
Desventajas 27
Identificación y análisis de las causas de los problemas 30
Just in Time 31Historia 31
Concepto 31
Que es Justo a Tiempo JIT 32
Importancia de Just in Time 32
Características de Just in Time 33
Establecer sistemas para identificar los problemas 37
Objetivos del Just in Time 38
Metodología 39
Ventajas y desventajas de Just in Time 39
Ventajas 39
Desventajas 40
Conclusión
Bibliografía





INTRODUCCIÓN
El objetivo del presente trabajo es dar a conocerun poco más sobre que trata el Outsourcing o la Subcontratación, como se le suele llamar a esta herramienta, Calidad Total, Kaizen y Just in Time

El Outsourcing es una práctica que se lleva cabo desde hace muchos años, pero muy poco se ha hablado de esta. Recientemente el tema se ha dado a conocer en el mercado, debido a que en nuestro país se ha implantado en el mundo de los negocios. Estamodalidad se ha hecho cada vez más atractiva para los empresarios debido a que éstos se enfrentaban a un esquema laboral que mermaba las utilidades de sus empresas.

El Outsourcing es cada vez más la respuesta común a la pregunta que se hacen los empresarios para proporcionar un mejor servicio a los clientes: ¿fabricar o comprar?. El outsourcing, combinado con otras técnicas, está creando unambiente sofisticado, totalmente nuevo, en la relación cliente - proveedor. A través de esta relación se busca que exista una cooperación intensa entre el cliente y el proveedor, en la que los proveedores adoptan los mismos sistemas que los clientes, de manera de proporcionar así una mejor relación de trabajo.

Los modelos gerenciales Contemporáneos y su impacto y aplicación en el sistema nacionalde Salud.

La calidad total, puede entenderse como la satisfacción global aplicada a la actividad empresarial en todos sus aspectos.

Al hacer Kaizen los trabajadores van ir mejorando los estándares de la empresa y al hacerlo podrán llegar a tener estándares de muy alto nivel y alcanzar los objetivos de la empresa. Es por esto que es importante que los estándares nuevos creados por mejoras omodificaciones sean analizados y contemplen siempre la seguridad, calidad y productividad de la empresa.
Just in Time es una herramienta o sistema que inicia en una de las más grandes empresas automovilísticas del Mundo como ser Toyota, con el propósito la completa eliminación de desperdicios, u otros aspectos como la disminución de tiempo de espera, por decirlo aspectos innecesarios ( basado en...