gerencia de ventas

 INSTITUTO
TECNOLÓGICO DE
TLALNEPANTLA


INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL








“Marketing y venta personal”
En el presente ensayo se hablaran de algunos temas en relación al marketing y la venta personal, tales como el concepto de gerencia de ventas y la función de venta dentro de la mezcla de mercadotecnia dentro de la empresa, también se analizara lanaturaleza y características de la venta personal, y la función de ventas en la empresa.
Es importante señalar que el marketing y la venta personal no son lo mismo, el marketing directo es “la comunicación a través de determinados medios que introduce la posibilidad de suscitar una reacción”, (2011,10), Diferencia entre Marketing y Venta Personal, Buenas tareas .com. Http: //www. Buenas tareas. Com/ensayos/ Diferencia- Entre- Marketing-y- Venta- Personal/ 2939230. Html, en cambio la venta personal es “el arte de persuadir a las personas para comprar lo que no quieren ni necesitan en más de lo que vale, es también una actividad empresarial de persona a persona, en la que un vendedor descubre y satisface las necesidades de un comprador, para ventaja mutua y duradera de ambas partes” (WilliamJ. Stanton, 1997:4).
Si bien es cierto que son conceptos distintos, estos van dirigidos a obtener lo que las empresas requieren para generar ingresos, esto es las ventas, para organizar a un grupo de ventas que se encargue de lograr el objetivo del departamento de ventas, algunas empresas cuentan con una gerencia de ventas, el vicepresidente de Mead Johnson & Company describe al gerente de ventascomo un maestro un capacitador un entrenador, un reclutador. Entre las funciones que realizan los gerentes de ventas, se encuentran preparan planes y presupuestos de ventas, establecen metas y objetivos de la fuerza de ventas, reclutan y selecciona a los vendedores, motivan y guían a la fuerza de ventas.
La función de venta dentro de la mezcla de mercadotecnia dentro de la empresa es de granimportancia , ya que previo a esto se hace un estudio de mercado para determinar las necesidades de nuestros clientes y utilizar la mezcla de mercadotecnia para captar su atención La mezcla de mercadotecnia es parte del nivel estratégico del marketing, en el cual los planes se transforman en programas concretos para que una organización pueda acceder al mercado con productos satisfactores que denrespuestas a necesidades o deseos, que sus precios sean accesibles, con un mensaje adecuado y un sistema de distribución que coloque al producto en un lugar adecuado y en el mercado oportuno. Es por eso que es de vital importancia que los especialistas mercadòlogos conozcan de la mezcla de marketing.

La naturaleza de la venta personal, está en las ventas quienes abarcan gran variedad deactividades y responsabilidades. El vendedor transmite información al posible comprador para persuadirle, a la vez que procura provocar y captar, de forma directa o indirecta, la información de éste que le permita conocer sus deseos, necesidades, preferencias y motivaciones de compra específicas y peculiares, así como sus objeciones a la oferta.
Entre las características de la venta personal podemosmencionar que a través de ella se logra adaptar la oferta de la empresa a las necesidades únicas de cada segmento de mercado.
En esencia la venta personal es una forma de comunicación oral e interactiva, mediante la cual se transmite información de forma directa y personal a un cliente potencial específico y se recibe, de forma simultánea e inmediata, respuesta del destinatario de la información.La venta personal es una forma de comunicación porque implica la interacción directa, es decir, cara a cara con el cliente por lo tanto el vendedor tiene la máxima posibilidad de adecuación y flexibilidad entre todos los instrumentos de comunicación que dispone una entidad para llevar a cabo el intercambio con quienes desea relacionarse.
La venta personal permite también conocimiento inmediato...