gerencia del cambio
GUIA DE ESTUDIOS 3
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3.1
Analice y concrete las ventajas y desventajas que ofrece una estructura funcional para una organización.
Ventajas:
Ofrece la oportunidad de que los miembros de una misma unidad aprovechen su especialización y se vuelvan más productivos al aprender constantemente unos de otros.
Dentro deuna organización funcional se delega la responsabilidad a los miembros antiguos, de enseñar los procesos a los nuevos miembros.
Cuando se agrupa a varias personas con habilidades comunes estos pueden supervisarse mutuamente y controlar productivamente el trabajo del compañero.
En un grupo de trabajo afín se desarrollan normas y conductas, así como valores que con el tiempo se convierten en unacultura empresarial que es heredada de generación empresarial en generación empresarial.
Desventajas:
La comunicación entre diferentes áreas se vuelve ineficiente conforme va creciendo la organización, esto debido a nuevos conflictos de intereses y falta de autoridad.
Mientras se mantenga una estructura funcional en la empresa, se hace complicado el medir el aporte o el desempeño de cadaárea, ya que no todo se convierte en un trabajo de equipo.
Conforme sigue creciendo la empresa y se hace necesaria la apertura de una nueva sucursal en otra ciudad o pueblo se hace indispensable la imposición de una autoridad con fuerza de carácter.
En un negocio propio y de tamaño pequeño es relativamente fácil atender nuevos y exclusivos requisitos de cada cliente; sin embargo esto sedificulta conforme aumenta el espectro de clientes y también los nuevos requerimientos.
La directiva de una empresa que tenga una estructura funcional corre el riesgo también de concentrar sus esfuerzos un complacer a sus clientes o solucionar los problemas actuales, dejando a un lado la intervención en nuevos proyectos.
Mediante ejemplos concretos, demuestre aquellas empresas que secaracterizan al haber adoptado estructuras multidivisionales.
Banco del Pichincha: En sus inicios en el año 1909 esta institución empezó con tan solo 12 personas que realizaban todas sus operaciones en su matriz de Guayaquil eficientemente. Sin embargo con el aumento de clientes y de requerimientos de los mismos se hizo necesario dividir las operaciones por áreas o campos de acción.
Continuócreciendo el tamaño del Banco y esta vez tuvieron que crear divisiones verticales, es decir establecer personas y directivos que estuvieran a cargo de varias áreas y coordine sus esfuerzos con los demás ejecutivos.
Los ceviches de la Rumiñahui: Los famosos ceviches de la Rumiñahui, local que empezó con un dueño, jefe de personal, de cocina, y hasta de mantenimiento; sin embargo debido a la granacogida de parte de todo el público tuvieron que aperturar nuevas sucursales y designar directivos en cada local.
Cada administrador está a cargo de su local, sin embargo ellos presentan y rinden cuentas a la casa matriz donde no tienen tanto nivel jerárquico.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3.2
De acuerdo con el caso para análisis, ‘Historia de dos culturas’, pág. 201 del texto guía,identifique los valores y normas diferentes que estas dos organizaciones adoptaron para mejorar su efectividad y competitividad en su entorno laboral.
En el caso citado Herbert Kelleher se jugó por crear una familia en su trabajo y lo consiguió con excelentes resultados. En el caso de Southwest Airlines se aplicó una estructura funcional y muy cálida con los diferentes miembros de la compañíahaciéndolos parte del trabajo pero también de las decisiones que se tomaban dentro de ella, esto provocó a la vez que los empleados se pongan la camiseta de la empresa y luchen por salir adelante. Mientras tanto en Value Line Inc. se utilizó una metodología más formal y fría con sus empleados presionándolos pero sin la contraparte de apoyo empresarial y sistema de recompensas. Detallo acciones tomadas en...
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