GERENCIA DEL POTENCIAL HUMANO Clase 1 2014 1

Gerencia del Capital Humano
en salud.

Maestría en Gestión de los Servicios de Salud
Docente: Dr. Luis Alberto Fuentes Tafur

Luis Alberto Fuentes Tafur
Cel 990463244- 958678208
fuentestafur@yahoo.es

Nos ponemos de acuerdo

Tenemos
conversaciones
constructivas.

Nos mantenemos abiertos a diferentes ideas,
respetamos diferentes puntos de vista, así
como diferentes culturas y experiencias.Somos conscientes de la posible falta de tiempo
y escribimos notas sobre inquietudes y temas
que puedan necesitar ser abordados en mayor
profundidad

Nos ponemos de acuerdo

GERENCIA DEL CAPITAL HUMANO
Conceptos,
El Servicio
Evaluación del
objetivos y
Civil en el
Desempeño
procesos en la Perú. ¿Qué es
El
Humano.
gestión de
Programa de
SERVIR?.
reclutamiento.
Aspectos
recursos
Incentivos,Normatividad
claves en la
humanos.
beneficios y
Selección de
básica.
evaluación.
Personal..
servicios.
Responsabilid Métodos de
La
Gestión por
evaluación de
Planeamiento
ad familiar
desvinculación
competencias. de Recursos
organizacional desempeño.
.
Errores
y
Las
Humanos.
.
El Plan de
aciertos
competencias
Análisis y
Desarrollo de
más valoradas Descripción
Personas PDP
del siglo XXI.
de PuestosConceptos
básicos de
coaching.
Que es y
No es
Coaching
Habilidade
sy
herramient
as.

Silabo
15/11

Co.Le.

Exa
Tall

22/11

29/11

6/12

13/12

20/12

Antoine De Saint Exupery


“ Si quieres construir
un barco, no empieces
por buscar madera,
cortar tablas o
distribuir el trabajo,
sino que primero has
de evocar en los
hombres el anhelo de
mar libre y ancho”

Ortún Rubio, Vicente (1996). Innovación ensanidad

HABILIDADES
CONCEPTUAL
ES
(Ideas y
Conceptos)

Alta Dirección
NIVEL
INSTITUCIONA
L

NIVEL
INTERMEDIO

NIVEL
OPERACION
AL

Gerencia

HABILIDADES
HUMANAS
(Relación
Interpersonal)

HABILIDADES
Supervisión TÉCNICAS
(Manejo de
Objetos físicos)

EJECUCIÓN DE OPERACIONES

HACER Y EJECUTAR

Robert L. Katz (1995). Skills of an effective Administrator

Retos clave de RRHH para los directivosactuales
•

RETOS DEL ENTORNO
– Rapidez de los cambios
– Crecimiento de internet y los medios
virtuales
– Diversidad de la fuerza de trabajo
– Globalización a todo nivel
– Legislación – Regulación
– Evolución del trabajo y rol de la familia
– Crecimiento del sector servicios y falta de
cualificación para el trabajo
– Desastres naturales y cambio climático.

•

RETOS ORGANIZATIVOS
– Posicióncompetitiva: costo, calidad,
capacidad distintiva
– Descentralización de la toma de
decisiones
– Reducción de la plantilla (downsizing)
– Reestructuración organizativa
– Equipos de trabajo autogestionados
– Crecimiento de las pequeñas empresas
– Cultura organizacional y manejo del
cambio
– Innovación tecnológica y seguridad
informática
– Contratación externa (outsourcing)

•

RETOS INDIVIDUALES
– Ajusteentre el individuo y la
organización
– Dilemas éticos y
responsabilidad social
– Productividad: contribución,
capacidad, motivación y
calidad de vida de trabajo
– Delegación de poder y
responsabilidades
(empowerment)
– Fuga de talentos
– Inseguridad en el trabajo

Retos clave de RRHH para los
directivos actuales
¿LOS DIRECTIVOS DE LAS
INSTITUCIONES PÚBLICAS Y
PRIVADAS ENFRENTAN LOS
MISMOS RETOS?¿QUE DIFERENCIAS
ENCUENTRA?

TOTAL

%

HOSPITAL /
INSTITUTO

CENTRO
DE SALUD

PUESTOS
DE SALUD

Ministerio de Salud
(1)

7297

86%

129

1339

5829

EsSalud (2)

330

4%

78

252

0

Sanidad de la PNP (3)
Sanidad de las
FF.AA.(3)

280

3%

5

77

198

60

1%

16

44

0

Clínicas Privadas (3)

564

7%

208

356

0

8,531

100%

453

1,932

5,670

5%

23%

66%

INSTITUCIÓN

TOTAL

Hay 476establecimientos cuya categoría no está identificada en el cuadro.
Fuente:
(1) Dirección General de Gestión de Recursos Humanos-MINSA, Enero 2009.
(2) EsSalud, Diciembre 2008.
(3) Boletín de la Oficina General de Estadística e Informática. Volumen 5-2005

Recursos Humanos en Salud por Sectores
40,312
( 23%)

6,603
(4%)

123,663
(69%)

MINSA REGIONES
ESSALUD
6,873
( 4%)

PNP
FFAA

Grupo Ocupacional...