Gerencia del siglo 21

de la organización, creando fuerzas colectivas en los grupos de trabajo, producto de la suma de las capacidades individuales, lo que hace irrelevante las deficienciasindividuales. La Gerencia debe contar con un "laboratorio de innovación", mediante el cual, realiza en forma continua y permanente, investigaciones dirigidas al mejoramientode procesos, procedimientos, productos e ideas administrativas.
La Gerencia debe incluir la participación de los integrantes de la organización y responsabilizarse en eldesarrollo de sus potencialidades, de modo de aumentar los niveles de autonomía y discrecionalidad de los empleados, reduciendo los costos de la supervisión permanente.Para ello, la "capacitación contínua22 es la herramienta primaria de este proceso. De igual manera, los Gerentes deben poseer una visión política de su actividad y de suliderazgo. En otras palabras, debe ejercitarse en la práctica de construir consenso entre los grupos y unidades sobre objetivos organizacionales y su planificación. Laactividad política comprende la capacidad para construir los valores compartidos y conducir las estrategias, decisiones y tareas de todos los integrantes, hacia un desarrolloorganizacional que nos provea de una cultura laboral y facilite la adaptabilidad de la empresa a un mundo cambiante. el verdadero objetivo de la Gerencia, es responder alas necesidades de la sociedad. Por tal razón, la percepción de las nuevas realidades exige una actitud de "corresponsabilidad" y "compromiso23. La Gerencia tiene quelograr, no sólo la sobrevivencia de la Organización a los cambios mundiales y su inserción en el sistema; también debe ganar la batalla de la competencia y de la credibilidad.