Gerencia educativa para instituciones de calidad
INSTITUCIÓN DE CALIDAD
Víctor Matute Iñiguez
UNA INSTITUCIÓN DE CALIDAD, SE EXPRESA EN CINCO GRANDES PILARES
“Los indicadores de calidad son una forma deaproximarnos al concepto de calidad, desde la realidad de cada institución”.
1. ORGANIZACIÓN Y VIDA INSTITUCIONAL
“Forma la conciencia cívica y el espíritu de respeto, solidaridad y losmecanismos de participación para fortalecer una cultura democrática”
1. Normas claras de funcionamiento
2. Funcionarios y Empleados conocen el Plan Estratégico y participan del mismo.3. Funcionarios y Empleados dialogan entre si, trabajan en equipo y participan de la formación y capacitación permanente
4. Existen formas de organización Institucional (Asociaciones,Comisiones, etc..)
5. Existe puntualidad laboral
2. CONDICIONES FÍSICAS Y AMBIENTALES DE LA INSTITUCIÓN
“Los espacios destinados al trabajo, deben ser apropiados, funcionales,acogedores y agradables”
1. Plan de mejoramiento de la salud de Empleados y Funcionarios.
2. Las oficinas están limpias, adornadas con cuadros culturales, etc. y, con mobiliariosfuncionales.
3. Baterías sanitarias aseadas y en buenas condiciones, con grifos de agua en buen funcionamiento.
4. Los patios y exteriores de la Institución son agradables ylimpios.
3. BIENESTAR DE LOS EMPLEADOS Y FUNCIONARIOS
“Si los funcionarios y Empleados sienten placer por ir a la Institución, significa que sí hay condiciones de bienestar. Es fundamental queuna Institución de calidad, elimine toda forma de maltrato psicológico y físico”.
1. Comparten espacios de confraternidad y sana diversión entre Funcionarios, Empleados y Autoridades.2. Existe muestras de afecto y respeto entre todos.
4. TRABAJO EN LAS OFICINAS
1. Los Funcionarios preparan su oficina y trabajo pendientes, propendiendo en cada momento...
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