gerencia en tiempos modernos

Introducción
La era actual se caracteriza por una búsqueda de la identidad del hombre, donde el pivote del cambio organizacional es el individuo; cambiar en este entorno depende, en gran medida, de los valores que imperen en la cultura de la organización. En la literatura administrativa, es un tema bastante significativo en la necesidad de cambio en las organizaciones que pretenden sercompetitivas e insertarse en el proceso de globalización. A la par, ha habido en las últimas décadas cambios sociales, económicos y culturales tan profundos que es lícito decir que vivimos una nueva fase histórica postmoderna. Autores como Buela (1997) plantean como característica fundamental de esta época la búsqueda y defensa insobornable de la identidad de los hombres y de los pueblos. Esto noslleva a pensar, que aun con la presión de la competitividad, no solo importa el qué, sino también el cómo se lleva a cabo esos cambios.
Es por ende que las organizaciones de hoy en día están atravesando, por etapas que de alguna manera van a marcar un hito en lo que se refiere al mundo empresarial. Los múltiples y variados cambios tecnológicos inciden directamente en este proceso queradica en la búsqueda de la excelencia administrativa por lo que es un factor a considerar para lograr el éxito organizacional.
Otro aspecto que es apreciado, es la satisfacción y la calidad de vida del empleado, por lo que es considerado como un agente dinamizador de las labores, y procesos gerenciales de la empresa. De aquí se desprende la idea de que el comportamiento organizacional puedeser moldeado deliberadamente a través de un grupo de características laborales, tiene implicaciones muy importantes para los interesados en la planeación de cambios organizacionales.
En el pasado, y sobre todo en nuestros países latinoamericanos donde se suele importar modelos diseñados en otras culturas, los intentos de cambio organizacional tienen un alto índice de fracasos y con muchafrecuencia, no pasan de ser un mero maquillaje: superficial y efímero.
A lo largo del siglo pasado, las organizaciones sufrieron los embates de modelos de cambio estructurales al principio, tecnológicos después, y muchos, pero muchos fracasos debidos a la creencia de que los individuos de acoplarían a estos cambios, ignorando la importancia del componente humano y la resistencia alcambio. De hecho, hasta los años 70 no se había acuñado el término de cultura organizacional, a lo sumo se hablaba de clima organizacional.
Debido a lo antes expuesto avanzan los tiempos y se encuentra en un mundo interconectado, interdependiente y transdisciplinario, los compartimientos estancos ya no existen, han fracasado los modelos reduccionistas en todas las áreas, incluso en elintento de desarrollar los países. La Postmodernidad se abre paso y se expresa en la necesidad de un desarrollo sustentable, de una literatura sin cortapisas, de un arte no encasillado en escuelas, y sobre todo, de una gerencia no restringida a estructuras y avances tecnológicos.
Es así que ser competitivo implica ahora, no solo tener mayor y mejor tecnología, o cambiar constantemente laestructura; eso no es suficiente, implica organizaciones flexibles con individuos que aprendan más rápido y de manera permanente, que trabajen integrados, jefes que sin dejar su responsabilidad, tengan suficiente confianza en sus subordinados como para delegarles toma de decisiones, y empleados con suficiente confianza en la organización como para participar, innovar y cambiar. Implica un flujo deinformación en todos los sentidos que permita estar delante de la competencia, quedan atrás los secretos y el guardarse información como herramienta de poder. El conocimiento, y por ende el ser humano que lo posee, es el recurso más importante en las organizaciones.
Ante esta realidad, los cambios organizacionales tienen que girar alrededor del individuo y de los valores que pueden moverlo...