Gerencia estratégica
Los fundamentos teóricos de la GerenciaEstratégica establecen los cimientos básicos que garantizan el aprendizaje y el manejo de las estrategias de acción y toma de decisiones.
PROCESO DE GERENCIA ESTRATÉGICA
El proceso de Gerencia Estratégica se puede estructurar en doce pasos, los cuales pueden ayudar a preparar un análisis:
1. ESTABLECER LOS OBJETIVOS, ESTRATEGIAS, LA MISIÓN Y VISIÓN ACTUAL.
Este proceso comienza con laidentificación de las estrategias, misión, visión y objetivos de una organización. Este es el punto de partida lógica, pues las misiones, objetivos y técnicas existentes pueden ocultar ciertas estrategias opcionales y aún dar lugar a nuevos cursos de acción futura.
Diseño de la Estrategia. Se orienta, a garantizar la consecución de los resultados deseados.
Implica el diseño de la referencia, elestablecimiento de las acciones y enfoques de negocio que utilizará la gerencia para garantizar el desempeño organizacional satisfactorio.
Conduce a la fijación de la misión de la firma, llevando a cabo una investigación con el objeto de establecer las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas externas, realizando análisis que comparen factores internos, y externos y fijando objetivos yestrategias para la industria.
Las estrategias seleccionadas deben aprovechar de forma efectiva las fortalezas de una industria, tratando de vencer sus debilidades, sacando provecho de sus oportunidades externas claras y evitando las amenazas externas. Se requieren, tres actividades importantes; investigación, análisis y toma de decisiones.
La investigación debe ser interna como externa. Se puedendesarrollar encuestas y administrarlas para examinar factores internos, tales como: el estado de ánimo de los empleados, la eficiencia de la producción, etc.
El análisis requiere en la formulación de una estrategia. Técnicas analíticas como la matriz de posición, estrategia y evaluación de acción, matriz del factor interno, matriz del factor externo, matriz BCG, etc.
En la toma de decisiones es laformulación de estrategias, realizar decisiones con respecto a los objetivos por fijar y las estrategias por seguir.
La formulación e implantación de estrategias exitosas es responsabilidad prioritaria y compromiso gerencial, que señala además los compromisos para toda la organización.
Misión
Es la formulación de los propósitos de una organización que la distingue de otros negocios en cuanto alcumplimiento de sus operaciones, sus productos, los mercados y el talento humano que soporta el logro de estos propósitos.
La misión debe ser claramente formulada, difundida y conocida por todos los colaboradores. Los comportamientos de la organización deben ser consecuentes con la misión, así como la conducta de todos los miembros de la organización.
Elementos que componen la misión:
*Clientes: ¿Quiénes son los clientes de la empresa?
* Productos o servicios: ¿Cuáles son los principales productos y servicios de la empresa?
* Mercados: ¿Donde compite la empresa?
* Tecnología: ¿Es la tecnología u interés primordial para la empresa?
* Interés por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad
* ¿Trata la empresa de alcanzar objetivos económicos?
*Filosofía: ¿cuales son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades filosóficas fundamentales de la empresa?
* Concepto de si misma: ¿Cuál es la competencia distintiva de la empresa o su principal ventaja competitiva?
* Interés por la imagen pública: ¿Se preocupa la empresa por asuntos sociales, comunitarios y ambientales?
* Interés por los empleados: ¿Se considera que los empleados...
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