GERENCIA ESTRATEGICA


PROYECTO DE GERENCIA ESTRATEGICA EN LA EMPRESA AMBAR JOYEROS




ANNGIE BARRIOS SALCEDO









UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ D.C.
2013

PROYECTO DE GERENCIA ESTRATEGICA EN LA EMPRESA AMBAR JOYEROS



ANNGIE BARRIOS SALCEDO



Asesor: GABRIEL RODRIGUEZ LOPEZ






UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIAADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ D.C.
2013
TABLA DE CONTENIDO


PROCESO ESTTRATEGICO DE UNA EMPRESA___________________________________1


















Tome una empresa de su entorno, y con base en el cuadro Proceso Estratégico Integrado:

 Formule un nuevo Plan Estratégico para la Organización de acuerdo a los elementos influenciadores del Proceso Estratégico (Evolución Empresarial, GobiernoCorporativo, Stakeholders, Ética Empresarial y Contexto Cultural), donde el principal objetivo es optimizar la Competitividad, mediante la creación de Ventajas Competitivas.
 Integre este Plan Estratégico con su Cadena de Valor.
 Explique cómo se controlará la ejecución de las estrategias.


R: Autodetailing, Centro de Estética Profesional
Centro dedicado en exclusiva a la estética del automóvil, loque se denomina “detailing profesional”.
Ser especialistas en el rejuvenecimiento y corrección de las imperfecciones que pueden presentar las diferentes superficies y materiales que componen un automóvil. Realizar el correcto mantenimiento de dichas superficies y materiales.
Así mismo, disponer de los mejores productos a nivel mundial para el cuidado del automóvil, algo desconocido hasta hoy ennuestro país y que nosotros ponemos a disposición de todos los entusiastas de los propietarios de los automóviles.

Ser los mejores especialistas en el detallado profesional del automóvil, lo que nos diferencia de los tradicionales lavaderos de vehículos.

Realizar el mantenimiento y cuidado de su vehículo, lo limpiamos en profundidad y aplicando las más novedosas técnicas de corrección depintura, eliminamos esos antiestéticos microarañazos de la misma, dejando la superficie como nueva y aplicando posteriormente un tratamiento para protegerlo y mantenerlo brillante.
El detailing es el conjunto de técnicas y tratamientos para el cuidado del automóvil elevado a la máxima expresión, cuidando hasta el último detalle del automóvil.
Entrando en detalle en la definición, podemos decir que lacorrecta limpieza pasa por el uso de las herramientas y productos adecuados, que no sean agresivos para los materiales. Eliminar suciedad es relativamente fácil. Agua, jabón y buenas dosis de paciencia. Realizarlo sin rayar o arañar la pintura y los diversos materiales, y que además brille como un espejo ya es una historia muy diferente que requiere ciertos conocimientos básicos.
Elrejuvenecimiento se refiere a la recuperación de ese aspecto de nuevo mediante diferentes procesos dependiendo del tipo de superficie, como el pulido de la pintura hasta el nutrido de asientos de cuero, gomas, etc…. La protección siempre es el último paso, y tiene por objeto eliminar o reducir el deterioro que provoca el paso del tiempo y las condiciones ambientales sobre las distintas superficies. Porejemplo, el encerado de la pintura que evita la oxidación, el acondicionado de asientos que evitan su deshidratación y agrietamiento de la piel o el acondicionado de neumáticos que los mantiene nutridos y protegidos contra los agentes externos manteniendo su aspecto de nuevo.














PROPUESTA ESTRATEGICA

5.1 PLAN DE ACCIÓN
Cuadro 1. Plan de Acción

AREAS FUNCIONALES
FACTORES PARA EL DISEÑO DELA ESTRATEGIA
objetivos DE LA ESTRATEGIA
INDICADORES DE cumplimiento de LA ESTRATEGIA
metas PARA LA VIABILIDAD DE LA PROPUESTA


PRODUCCIÓN

Demora en el servicio
Crear una base de datos con los clientes de la empresa, que permita crear agendas y turnos con un tiempo límite.
Aumento en la fidelidad del cliente.
30% en la mejora del servicio al cliente y aumento de la demanda. (semestral)...