Gerencia Estrategica
Eldiagnóstico externo, permitió medir la capacidad competitiva de la empresa y facilitó el análisis de los cambios que suceden en el entorno donde la organización desarrolla su actividad, se identificaron los factores de éxito que le ayudaran a sobre salir y crecer como empresa para dominar el mercado en que participa; dentro del entorno externo se evaluaron factores que de una u otra formainciden en el crecimiento de la empresa como son: Proveedores, Clientes, Economía, Política, Ubicación Geográfica, Demografía, Cultura y la Competencia, para esta ultima fue necesario comparar la empresa en estudio con dos de las empresas más representativas del mercado, mediante la evaluación de la matriz del perfil competitivo la cual permitió identificar la posición real de la empresa en mercadolocal.
A continuación se relacionan los factores de éxito que se utilizaron para la evaluación del factor externo y los factores críticos utilizados para la evaluación del perfil competitivo; cada una de estas con su respectiva matriz.
FACTORES DE ÉXITO MATRIZ DEL FACTOR EXTERNO
OPORTUNIDADES
* Políticas de apoyo a proveedores locales por parte de Ecopetrol y empresas privadas.
*Demanda creciente en el mercado.
* Facilidades de créditos bancarios.
* Programa de créditos a empresarios, otorgados por la gobernación.
* Baja competencia en el mercado local.
* No existe un monopolio en el mercado.
* Apertura comercial Colombo-Ecuatoriano por el puente de San miguel.
* No existe un enfoque de gerenciamiento estratégico en la competencia.AMENAZAS
* Orden publico en la región.
* La competencia.
* Mal estado de las vías de acceso.
* Costo de los servicios públicos en el municipio.
* Contratación con empresas foráneas.
* Acelerado cambio tecnológico.
* La crisis financiera generando incertidumbre.
* Cambio en las políticas gubernamentales.
Después de identificar los factores de éxito,se plasmaron en la matriz donde a cada uno de estos se le asigno un peso o valor de acuerdo a la importancia relativa que tiene cada factor para el éxito de la empresa donde 0.0 es no importante, y muy importante es 1.0; el total de los pesos debe ser igual a 1. De igual forma a cada factor se asigna una calificación de 1 a 4 indicando si la estrategia presente de la empresa es eficaz, dentro deeste rango 1 es respuesta mala, 2 es respuesta media, 3 es respuesta superior a la media y 4 es respuesta superior.
Una ves asignado el peso y la calificación se procedió a multiplicar los dos valores entre si para obtener el peso ponderado para cada factor de éxito, la sumatoria de los pesos ponderados indica si la empresa esta o no aprovechado los factores claves de éxito para el logro de susobjetivos, el valor resultante puede estar por debajo de la media cercano a 1 o puede estar por encima de la media tal y como se evidencia en la tabla 1.
Tabla 1. Matriz del Factor Externo
Fuente: Datos recopilados investigación actual
El resultado de la matriz es 2.21 lo que indica que la empresa no esta aprovechando correctamente las oportunidades, ni esta contrarresta el accionar delas amenazas, las estrategias actuales no están funcionando correctamente por lo que debe replantearlas.
FACTORES CRITICOS PARA EL ÉXITO MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
* Participación en el mercado.
* Competitividad de precios.
* Posición financiera.
* Calidad del producto.
* Atención al cliente.
* Subcontratación.
* Implementación de herramientas de...
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