gerencia social

Capítulo I: Gerencia De Marketing Estrategias y Programas

¿Qué es el marketing?
Según el "padre del marketing", Philip Kotler, este es un proceso en el cual un grupo de individuos intercambiabienes y servicios para satisfacer sus necesidades. Algunas asocian este término con la mercadotecnia, otros como Jerry MacCarthy, lo relaciona a las denominadas "Cuatro P" del mercadeo: producto,precio, plaza (distribución) y promoción.
Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de losmercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidadesJerome McCarthy opina que es la realización de las actividades que pueden ayudar a que una empresa consiga las metas que se ha propuesto, pudiendo anticiparse a los deseos de los consumidores ydesarrollar productos o servicios aptos para el mercado.
Por su parte John A. Howard, quien trabaja en la Universidad de Columbia, asegura que está convencido de que el marketing consiste en un proceso enel que es necesario comprender las necesidades de los consumidores, y encontrar qué puede producir la empresa para satisfacerlas.

Objetivos del marketing
Los encargados de esta área debeningeniárselas para convencer y hacer que los consumidores prefieran su producto o servicio, y no el de otros. Para ello, deben centrarse en los elementos que lo diferencian de la competencia, entre los que seencuentran: la calidad, la distribución y una publicidad que impresione desde un principio. Quienes crean y desarrollan un plan de marketing, no pueden hacerlo de buenas a primeras.
Marketingestrategias y fundamentos

Capítulo II: Dirección del Marketing
Definición de PUBLICIDAD
Capítulo III: Marketing Social
Capítulo VI: Las Claves De La Publicidad El Libro Rojo De La Publicidad...