Gerencia Social

1. Perfil y capacidades del gerente social


Para definir un perfil de gerente social o las capacidades del gerente social es necesario caracterizar que es la gerencia social y funciones y elementos conceptuales que contiene. La gerencia social presenta múltiples definiciones, la gerencia social es definida como la dirección de programas sociales establecidos por organizaciones delsector publico o privado con la finalidad de satisfacer las necesidades de los individuos familias y comunidades como expresión de los derechos que la sociedad le reconoce(Granell 1997). También existe la definición de la gerencia social como un campo de conocimientos y de prácticas de gestión enfocadas estratégicamente en la promoción del desarrollo social. Su tarea consiste en garantizar la creaciónde valor público por medio de su gestión, contribuyendo así a la reducción de la pobreza y de la desigualdad, así como al fortalecimiento de los estados democráticos y de la ciudadanía. (Mokate y Saavedra 2004) Según ambas definiciones la gerencia social controla y aplica programas sociales que satisfagan necesidades de comunidades, para así promover el desarrollo.

El proceso de satisfacciónde necesidades es sumamente complejo, a grosso modo, se puede describir de la siguiente manera, primero es necesario determinar cuales son las necesidades que presenta la población, estas tal vez puedan ser necesidades apremiantes vista desde el punto de la población, pero cuando se aplica un estudio poblacional a través de encuestas es posible que surjan necesidades mas fuertes que necesitan seratendidas de manera prioritaria y que no son vistas desde la perspectiva de la población, en segundo caso se debe decidir cuales son las necesidades que deben ser corregidas como prioridades, y lograr un consenso con las comunidades para la resolución de estas, luego en tercer punto contar con los recursos y herramientas para la satisfacción de las necesidades, luego aplicar las actividades queconstituyen la respuesta concreta a la necesidad, y luego realizar un seguimiento y evaluación de la respuesta. La operacionalización de este proceso se define en lo que es un programa o proyecto social, que es una intervención que hace el estado, a través de sus instituciones, o la sociedad civil en general a la población, para satisfacer ciertas necesidades. (Granell 1997).





Losprogramas sociales se clasifican según la realidad social que intervienen como:
• Programas destinados a la educación y cultura.
• Programas de salud
• Programas de vivienda
• Programas de ambiente
• Programas de recreación
• Programas de servicios públicos
• Programas de seguridad personal
• Programas de organización y planificación social
• Programas depoblación
• Programas de seguridad social (Cárdenas 2000)


El gerente social es entonces quien aplica, controla, dirige y administra estos programas, el gerente social tiene múltiples marcos de acción, y niveles de ejecución.
• Nivel micro de la gerencia social:
A este nivel el gerente social participa directamente en comunidades organizadas o empresas privadas donde cumple laboresespecificas de diagnostico de las necesidades mas apremiantes existentes en el entorno, así como la canalización de demandas sociales (provocadas por aquellos) hacia instancias decisorias.


• Nivel medio de la gerencia social:
A este nivel el gerente social participa en la formulación, implantación y evaluación de políticas programas y proyectos sociales (de carácter nacional, regional ylocal) en el marco de instituciones o instancias publicas y privadas dedicadas a entender diversos tipos de necesidades sociales.


• Nivel medio de la gerencia social:
A este nivel en gerencia social tiene un carácter participativo en la formulación de la estrategia de desarrollo nacional lo que involucra el diagnostico de los principales problemas de la comunidad nacional, la...