Gerencia

1. Ambiente, Tecnología y Organización

Ambiente
Las organizaciones viven en un mundo humano, social, político, económico. Ellas existen en un contexto al cual se denomina ambiente. Ambiente es todo lo que envuelve externamente una organización. Para los estructuralistas, el ambiente se constituye por las demás organizaciones que forman la sociedad.
La organización depende de otrasorganizaciones para seguir su camino y alcanzar sus objetivos. La interacción entre la organización y el ambiente se hace fundamental para la comprensión del estructuralismo. La sociedad moderna es una sociedad de organizaciones. Los estructuralistas critican el hecho de que conocemos mucho al respecto de la interacción entre personas, alguna cosa sobre la interacción entre grupos y muy poco sobre lainteracción entre organizaciones y sus ambientes. El análisis interorganizacional está enfocado para las relaciones externas entre una organización y otras organizaciones en el ambiente interorganizacional.

Tecnología
La tecnología es otra variable independiente que influye poderosamente sobre las características organizacionales (variables dependientes). Además del impacto ambiental existe elimpacto tecnológico sobre las organizaciones.
las organizaciones utilizan alguna forma de tecnología para ejecutar sus operaciones y realizar tareas. La tecnología adoptada podrá ser elemental y rudimentaria (como el aseo y la limpieza con cepillo o escoba) o sofisticada (como el procesamiento de datos a través del computador). Sin embargo todas las organizaciones dependen de un tipo de tecnologíao de una matriz de tecnologías para poder funcionar y alcanzar sus objetivos.
Desde un punto de vista puramente administrativo, se considera la tecnología como algo que se desarrolla en las organizaciones, en general, y en las empresas , en particular, a través de conocimientos acumulados y desarrollados sobre el significado de la ejecución de las tareas (know-how) y por sus manifestacionesfísicas derivadas (maquinas, equipos, instalaciones) que constituyen un enorme complejo de técnicas utilizadas en la transformación de los insumos recibidos por la empresa en resultados, es decir, en productos y servicios.
En realidad, la tecnología no solamente invade la actividad industrial, sino que también participa en cualquier tipo de actividad humana. El hombre moderno utiliza en sucomportamiento cotidiano, y casi sin percibirlo, una gran cantidad de avances tecnológicos: al automóvil, el reloj, el teléfono, las comunicaciones, etc. Sin todos esos aparatos, el comportamiento de hombre moderno seria completamente diferente. A pesar de que existen conocimientos que no se consideran tecnológicos, la tecnología es un determinado tipo de conocimiento que, no obstante su origen, es utilizadopara transformar elementos materiales como materias primas, componentes, etc. O simbólicos como datos, información, etc. En bienes o servicios, modificando su naturaleza o sus características.
La tecnología puede entenderse como una variable ambiental que influye en la organización de afuera hacia adentro, como si fuese una fuerza externa y muchas veces extraña a ella y acerca de la cual laorganización conoce muy poco y apenas ejerce control o como una variable organizacional que influye sobre la organización como si fuera un recurso interno propio y sobre los demás recursos, proporcionando mejor desempeño en la acción y mayor capacidad para que la organización se enfrente con las fuerzas ambientales.

Organización
La palabra organización puede adoptar varios significados.
*Organización como Entidad Social:
Orientada a alcanzar objetivos específicos y estructurada deliberadamente. La organización es una entidad social porque la conforman personas; está orientada a objetivos porque se halla diseñada para conseguir resultados: generar utilidades (empresas en general) o proporcionar satisfacción personal (clubes), etc. Está estructurada deliberadamente porque propone...