Gerencia

Cadena de tiendas. Organización que venden al menudeo y que opera muchas tiendas. En todas las tiendas ofrecen una mezcla estándar de productos y utilizan una forma centralizada de control.
Campaña de ventas - Sales Campaign. Consiste en el desarrollo del plan de ventas.
Canal de distribución. Camino o la ruta que siguen los productos o servicios cuando se mueven del fabricante hacia elconsumidor.
Canibalismo. Efectos inversos que se producen al introducir una nueva marca a una categoría de productos donde la compañía ya tiene una marca. La nueva marca compite y le quita participación de mercado a la marca antigua.
Cartel - Cartel. Se trata de acuerdos tomados entre empresas para fijar un nivel de precios y no permitir una libre actuación de la competencia. Estos acuerdosactualmente están prohibidos por las autoridades.
Casting. Proceso de selección de actores para ser usados en anuncios de radio o televisión. La publicidad esta diseñada para alcanzar a personas específicas con tipos definidos de personalidad.
Central de compras - Buying Service. Empresa a través de la cual se canalizan las compras de varias empresas, normalmente del mismo sector. De esta forma puedenconseguir ventajas más favorables frente a los proveedores puesto que el volumen de compras es muy superior.
D.A.G.M.A.R - DAGMAR. Son las siglas de "Definición de las metas de la publicidad a través de la medición de la respuesta de la publicidad". Es el título de un libro de Colley el cual dice que la publicidad debe evaluarse a través de un objetivo de comunicación.
Data Warehouse. Almacénde datos centralizado. Requiere de un software que permite conocer mejor el perfil del cliente y poder dar respuesta a sus necesidades. En este sistema se basan las estrategias del Marketing One to One.
Database Marketing. Uso de la automatización de la información de los clientes y prospectos para generar la mayor tasa de respuesta, a través de un constante y cercano proceso de pruebas, medidas yrevisión.
Decisión de compra - Purchase Decisión. Es la etapa en la que el consumidor ya se dispone a realizar la compra del producto.
Decodificación. Proceso inverso a la codificación, en que un código computacional o de comunicación es descifrado para interpretar la información.
Encriptación. Es el proceso mediante el cual una rutina es codificada de tal manera que no pueda serinterpretada fácilmente. Es una medida de seguridad utilizada para que al momento de transmitir la información ésta no pueda ser interceptada por intrusos. Existe además un proceso de desencriptación a través del cuál la información puede ser interpretada una vez que llega a su lugar de origen.
ESLOGAN:
- Expresión generalmente corta y fácil de recordar, que resume un mensaje publicitario. (Diccionario deMKT. GUZMÁN)
- Frase, generalmente corta, que acostumbra a sintetizar la idea base de la campaña y que acompaña la marca y ayuda a recordarla. (SABATÉ, J)
Estilo de vida. Forma de vida que nace las necesidades, percepciones, actitudes, intereses e opiniones individuales. En marketing se considera una variable importante para la segmentación.

ESTRATEGIA PUBLICITARIA:
- Estrategia elaboradapor una agencia de publicidad destinada a conseguir los objetivos de comunicación del anunciante. (TERMCAT)
ESTRATEGIA DE MARKETING:
- Estrategia que sigue una organización para cumplir sus objetivos de marketing. (TERMCAT)
- Estrategia que define los principios generales por los que las unidades de negocio esperan conseguir sus objetivos en el marcado-objetivo. Recoge las principalesdirectrices respecto al total de gastos de marketing, las acciones de marketing y la asignación de los recursos en esta área. Incluyes decisiones como: Estrategia de segmentación, de posicionamiento, y de comunicación. (Diccionario de MKT.)
ESTRATEGIA DE MEDIOS:
- Estrategia que acostumbran a realizar las agencias de publicidad o las centrales de medios y que consiste en la elección y compra de...