Gerencia

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DEL TÁCHIRA
DECANATO DE POSTGRADO

ENSAYO
FRANQUICIAS

Elaborado por:
LIC. ESP. OSWALDO E. ARTEAGA
V-10.680.021

San Cristóbal, 22 de Julio de 2008
La influencia de la globalización, lacontinua demanda de productos y servicios de los consumidores y los avances en tecnologías de información y comunicaciones han dado lugar a nuevas estructuras productivas y nuevas expresiones del fenómeno de la empresarialidad (“enterpreneurship”), cuya dinámica puede visualizarse en torno a la interacción entre las innovaciones (en un sentido amplio), y las complementariedades entre empresas y sectoresproductivos, permitiendo lograr mayores niveles de eficiencia, productividad y competitividad (Ocampo, op. cit.; Pérez, 2000a; Vázquez, 1999; Escorsa, Valls, 2000). Una de las distintas expresiones de tal transformación en las empresas, se encuentra en las franquicias, las cuales han logrado experimentar una evolución importante en distintas partes del mundo, especialmente a partir de los añosnoventa, entre otras razones por los beneficios que aportan en términos de disminución de riesgo al fracaso de las nuevas iniciativas empresariales no probadas, pues cuentan con asesoría, financiamiento, gerencia, mercadeo, logística, acceso a capacidad de innovación en bienes y servicios, fundamentalmente proporcionadas por las empresas franquiciantes a través del entrenamiento y acompañamientopermanente de sus franquiciados, permitiendo la generación de empleos y, de alguna manera, superar las debilidades de las redes de contacto de los empresarios que Kantis et. al. (2002) han identificado en regiones como América Latina.
Aunque el término franquicia nació durante la Edad Media en Francia, el sistema de franquicia, tal y como lo conocemos hoy en día, tiene su origen a mediados del sigloXIX, en Estados Unidos, concretamente en el año 1862. En esta fecha, la compañía I.M. Singer&Co, dedicada a la fabricación de máquinas de coser, comenzó a utilizar esta fórmula empresarial, para solventar las necesidades de distribución y cobertura de sus productos. Así, las necesidades de expansión de la industria del norte del país, triunfante tras la guerra civil, lleva a los empresarios abuscar la colaboración de los comerciantes de otras zonas, dando comienzo la esencia del verdadero sistema de franquicia: la colaboración entre empresarios independientes para la obtención de un fin común. Con el tiempo, muchas otras compañías empezaron a adoptar este concepto y negociaron concesionarios y distribuidores oficiales. Este fue el caso de varios fabricantes de automóviles, como Ford oGeneral Motors, y de algunas de compañías más importantes de refrescos, como Seven Up o Coca Cola, la cual acertó a expansionarse, en numerosos países, con un sistema y formato equivalentes. En concreto, la franquicia surgió en EEUU en 1929 adoptada como fórmula de desarrollo por la empresa General Motors. Durante esos años, este sistema de comercialización pasó al continente europeo instalándose enFrancia (Díez de Castro et al. 2005). En Venezuela, los primeros pasos en materia de franquicias los podemos ubicar a finales de los años 70, cuando se instala “Kentucky Fried Chicken (KFC)”, exitosa cadena de comida rápida originada en los Estados Unidos por el Coronel Harlan Sanders. Más tarde, en los años 80, y también provenientes de los Estado Unidos, arriban al país las cadenas de comidarápida “Burger King” (1980) y “Pizza Hut” (1982), quienes junta a “KFC”, se convierte an las empresas pioneras de este naciente sector en el país. Es a comienzos de los años 90 que empiezan a instalarse en el país los primeros conceptos distintos a la comida rápida, y de igual forma, la procedencia de estas cadenas se amplia, incluyendo ahora a países como: España, Italia, Alemania, Francia y...