gerencia

LAS COMPETENCIAS GERENCIALES
EN LAS ORGANIZACIONES DE ALTO DESEMPEÑO
MSc. Esmerlis Camargo Torres *
Universidad de La Guajira
Dra. María Delgado**
Universidad Rafael Urdaneta

RESUMEN
Este trabajo tiene como propósito, confrontar los aspectos que relacionan las competencias que deben
poseer los gerentes en las organizaciones de alto desempeño. En esta investigación de tipo bibliográficoy documental, los planteamientos realizados forman parte de una revisión teórica basada en la opinión de
varios autores con respecto a las competencias, la gerencia y las organizaciones de alto desempeño.
Llegando a la siguiente reflexión, una empresa con una visión compartida, que se rija por objetivos,
principios y valores, hace del cliente su razón de ser y concibe que la única forma dehacer que sus
estrategias se lleven a cabo es por medio de las competencias gerenciales así como también por las
habilidades y destrezas de su talento humano, logrando ubicarla dentro de las mejores organizaciones de
alto desempeño.

Palabras Claves: Competencias, competencias gerenciales y organizaciones de alto desempeño.

ABSTRACT
This paper is to confront issues that relate the skillsthat managers must possess in high-performance
organizations. In this type of research literature and documentary, made the approaches are part of a
theoretical review based on the opinion of several authors with regard to skills, management and highperformance organizations. Arriving at the following thought, a company with a shared vision, which is
governed by objectives, principles and values,makes his client's right to be conceived and that the only
way to make their strategies are carried out is through the managerial skills as well as the abilities and
skills of its human talent, leading to locate within the best high-performance organizations.
Key words: Powers, managerial c and high-performance organizations.
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*Esmerlis Camargo Torres, Contador Público (UNIGUAJIRA),Especialista en Gerencia en Finanzas,
Magíster en Informática Educativa, candidata a Doctora en Ciencias Gerenciales (URBE). Docente
investigador

de

la

Universidad

de

La

Guajira,

Facultad

de

Ingeniería.

E-mail:

esmerliscamargo@gmail.com

** María Delgado, Contador Público (LUZ), Magíster en Gerencias de Empresas mención Gerencia
Financiera. Doctora en CienciasGerenciales (URBE). Profesora adscrita a la Facultad de Ciencias
Políticas, administrativas y Sociales de la Universidad Rafael Urdaneta. Profesora adscrita a la Facultad
de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad del Zulia (LUZ)

E-mail:

mariacoldelgado@gmail.com

INTRODUCCIÓN
Los siguientes renglones concentran el resultado de una investigación bibliográfica y documental,
basadaen la opinión de varios autores con respecto a las competencias, desde la perspectiva de la
gerencia y sus implicaciones en las organizaciones de alto desempeño, es este estudio se consideraron
aportes significativos desde los argumentos de Alles (2006), Ariza (2005), De Zubiria (2006), Hellriegel
(2002), Levy-Leboyer (2003) y Pelekais (2008).
Según Alles (2006), las competencias hacenreferencia a las características de personalidad,
devenidas de comportamientos que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo. En ese
sentido, las competencias pueden relacionarse con el desempeño de una persona en un cargo, de allí la
importancia de las competencias gerenciales, las cuales se desarrollan en las actividades diarias
suscitadas por una situación, permitiendo solucionarproblemas y maximizar la calidad del talento
humano en la organización.
Bajo los anteriores argumentos, es preciso abordar el tema de las competencias gerenciales que según
Hellriegel (2002) son: Comunicación, planeación y administración, trabajo en equipo, acción estratégica,
conciencia global y manejo de personal. En concordancia Alles (2000) expresa que las personas con
experiencia e historial...