Gerencia

LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN PONCE DEPARTAMENTO DE ESPAÑOL

DRA. SHEILA BARRIOS ROSARIO

© PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL DE ESTE DOCUMENTO SIN EL CONSENTIMIENTO DE LA AUTORA.

OBJETIVOS

Los estudiantes: demostratrán conocimiento sobre la comunicación en general. 2.identificarán los elementos que intervienen en la comunicación. 3.demostraránconocimiento sobre las funciones de la comunicación.
1.

OBJETIVOS

Los estudiantes: aplicarán las caracteristicas de un comunicador competente. 5.crearán conciencia sobre la importancia del idioma español en un mundo globalizado.
4.

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?



Es la capacidad que tiene una persona para establecer contacto con otra e intercambiar información. En ocasiones la persona secomunica oralmente, por escrito, por el lenguaje de señas, entre otras formas, a través de un mismo código o idioma.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN


Emisor: quien dirige o envía la información. Ejemplo: en la ilustración, la maestra se dirige a la estudiante. Receptor: quien recibe la información. Ejemplo: la estudiante recibe la información de la maestra. Mensaje: la información que sepretende comunicar. Ejemplo: Con toda probabilidad, la maestra le pregunta a la estudiante cuánto es 22-11= ?



Canal: el medio que se utiliza para enviar el mensaje (oral, escrito, lenguaje de señas, lenguaje corporal, entre otros). Ejemplo: la maestra utilizó el medio oral y escrito.
Código: signos que completan el mensaje (idioma). Ejemplo: el idioma en que se comunican maestra yestudiante. Referente: contexto o realidad a la que se hace referencia. Ejemplo: la cultura del país en donde se da la comunicación entre maestra y estudiante.









ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Emisor

Mensaje

Receptor

Canal Código Referente

Funciones de la comunicación Social



Establece relaciones perdurables con otras personas. La convivencia en sociedad nosobliga a mantenernos en constantes relaciones con otros.

Funciones de la comunicación Psicológica
Satisfacer necesidades emocionales, somos seres sociales y la comunicación nos ayuda a sobrevivir.



PRÁCTICA



Redacta brevemente una situación donde intervengan los elementos de la comunicación. Luego, compártela con el grupo.



OTROS CONCEPTOS IMPORTANTES
LENGUAJE

LENGUALINGÜíSTICA

HABLA

Cont. de los conceptos…




LENGUAJE La capacidad exclusiva de los seres humanos para comunicarse. Se podría comparar con “una computadora” que porta el cerebro y que capacita a los seres humanos para el acto de la comunicación.
LENGUA o idioma Es el código que se maneja para intercambiar información, es decir, para comunicarse. Ejemplo: el idioma español
HABLA Es la manera particular de articular el idioma. La cultura influye mucho en el habla de determinado pueblo. Tanto la pronunciación, entonación y el vocabulario regional guardan relación con el habla. Ejemplo: ¡Ay bendito! LINGÜÍSTICA Es el estudio científico del lenguaje.



REPASA TUS CONOCIMIENTOS

I.

PAREA

a. emisor b. receptor c. canal d. mensaje e. referente f. idioma

___la información que se envía. ___ la lengua o idioma. ___ quien envía el mensaje. ___ el contexto cultural. ___ quien recibe el mensaje. ___ el medio para comunicarse.

CONT. DEL REPASO…
PARTE II ESCOGE

1. La palabra “mofongo” se clasifica dentro de: a. lengua b. habla c. lenguaje 2. El mandarín cae dentro de: a. lengua b. habla c. lenguaje 3. La capacidad de transmitir o compartir unainformación a través de un medio se conoce como: a. emisor b. receptor c. canal

CONT. DEL REPASO…

4. La palabra “house” cae dentro de: a. lenguaje b. lengua c. mensaje 5. El estudio científico del lenguaje se conoce como: a. lengua b. lingüística c. código

La comunicación empresarial


Tiene una finalidad laboral yprofesional para cumplir con responsabilidades impuestas por la...