Gerencia

Planificación y Desarrollo Organizacional
1. FINALIDAD DE LA PLANIFICACION, Definir el futuro de la empresa a través de visión, objetivos y estrategias.
Elementos de la Planificación:
Visión:alcance del tiempo
Metas/Objetivos: Resultados esperados
Estrategias: Como llegar a los objetivos
Recursos: inversión
Tipos de Objetivos:
• Operativos (económicos): aseguran el avance coningresos, gastos, beneficios
• Estratégicos: definen el avance de la empresa
Los Objetivos – Indicaciones para su formulación
• Cuantificables
• Con plazo determinado
• Realizables
• Comprensibles
•Utilizar verbos que indiquen resultados (en infinitivo)
*Ejemplo: al finalizar el 2015, incrementar la participación de mercado en 10% a nivel nacional
Métodos de Fijación de Objetivos:
• Métodotradicional
De Dirección
De área organizacional
De departamento o sección
De trabajadores o del puesto
• Método APO
1. Objetivos generales
2. Asignación a unidades divisiones, departamentos
3.Objetivos del área a nivel gerencial
4. Establecimiento con miembros del departamento
5. Gerente y empleados especifican planes de acción
6. Implementación de los planes de acción
7. Revisiónde progreso y retroalimentación
8. Refuerzo y recompensa
Tipo de planes:
• Alcance: Estratégico, Operacional
• Marco de tiempo: Largo Plazo, corto plazo
• Especificidad: Direccional, concreto
•Frecuencia de uso: uso único, permanente

2. PLANIFICACION ESTRATEGICA

Etapas:
Misión Visión, Objetivos Estrategias

Análisis externo: Oportunidades y amenazas
Entorno específico:competidores, proveedores de recursos, clientes, otros
Entorno General: la política, la economía, las leyes, geográfica, cultura y sociedad, otros
Entorno Global: tecnología, comercio, economía,conocimiento, tendencias y otros.

Análisis interno: Fortalezas y Debilidades
Dirección: inversión, cultura
• Inversión
• Fin común
• Valores
• Responsabilidad Social
Gestión: resultados, recursos
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