gerencia

ufeffTRABAJO GERENCIA DE MERCADOS


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ESTEFANIA BARRETO PARDO
ADRIANA MARTINEZ LOPEZ
ANDREA MOSQUERA CACERES
NATALY PRIETO CARDOZO









UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOTA
2012
TABLA DE CONTENIDO


CONTENIDO

INTRODUCCIÓN



1.
MARCO CONCEPTUAL


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2.
MARCO TEORICO


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3.INSTRUMENTOS DE MEDICION PARA LA INVESTIGACION DE MERCADOS



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4.
RESULTADOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS


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5
ANALISIS DE RESULTADOS


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6.
CONCLUSIONES


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7.
ANEXOS


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INTRODUCCION
Cuando se inicia una programa de educación profesional, en la mayoría de casos los estudiantes desconocen que cuando estén culminando sus estudios van a ser evaluadosun ente regulador de la educación del estado, para la educación superior en Colombia se debe presentar una prueba conocida antes como el ECAES, llamada hoy en día como la Prueba Saber Pro , el presente trabajo nos muestra los conocimientos tienen los estudiantes en los diferentes niveles de su formación profesional para este tipo de pruebas y como se han preparado para enfrentarse a ellas.MARCO CONCEPTUAL
Investigación de marcados: La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing.
Evaluación: La evaluación es el proceso sistemático quepretende determinar el grado en que un alumno ah logrado o no los objetivos educacionales o de la instrucción previamente especificados relativos a una lección , unidad, curso o nivel de sistema educativo.
Competencias: Las competencias son conjuntos de habilidades, conocimientos, actitudes y valores, y es necesario que un alumno vaya adquiriéndolas y dominándolas a lo largo de su formaciónuniversitaria, ya que se consideran imprescindibles para cualquier profesional que pretenda trabajar en una sociedad actual
Redes de conocimiento: La combinación de conocimientos entre universidades y los centros públicos de investigación y a través de sus relaciones con las empresas, lo que favorece la creación de masas críticas de investigación en campos de desarrollo tecnológicoespecializado.
Para construir y alcanzar metas comunes, las redes dependen de la comunicación y el flujo de información, e implican una tensión entre la cooperación y el conflicto derivados de intereses, recursos y necesidades diversas. Es por todo ello que las redes se rigen por la lógica de la negociación y la racionalidad deliberativa, de donde resulta central la autoridad de los expertos.
Mercado: escualquier conjunto de transacciones o acuerdos de intercambio de bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos.
Focus Group: es una técnica de estudio de las opiniones o actitudes de un público utilizada en ciencias sociales y en estudios comerciales. También conocida como grupo de discusión o sesiones de grupo consiste en la reunión de un grupo de personas, entre 6 y 12, con unmoderador encargado de hacer preguntas y dirigir la discusión. Su labor es la de encauzar la discusión para que no se aleje del tema de estudio y, de este modo, da a la técnica su nombre en inglés ("grupo con foco "). Con el grupo de discusión se indaga en las actitudes y reacciones de un grupo social específico frente a un asunto social o político, o bien un tema de interés comercial como unproducto, servicio, concepto, publicidad, idea o embalaje. Las preguntas son respondidas por la interacción del grupo en una dinámica en que los participantes se sienten cómodos y libres de hablar y comentar sus opiniones.
Entrevista: La entrevista es un acto de comunicación oral que se establece entre dos o más personas (el entrevistador y el entrevistado o los entrevistados) con el fin de...