Gerencia
Páginas: 5 (1079 palabras)
Publicado: 21 de mayo de 2012
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PUERTO RICO
DEPARTEMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FUNDAMENT0S DE GERENCIA
Defina:
1. Equipo interfuncional – grupos de individuos que son expertos en varias especialidades y que trabajan juntos.
2. Equipo funcional – un tipo de trabajo en un equipo constituido por un gerente y sus subordinados procedentes de un área funcional en particular.3. Conflicto grupal – diferencias percibidas como incompatibles, cuyo resultado se traduce en interferencia u oposición.
4. Metas – finalidad u objetivo que alguien se propone.
5. Autoridad – derechos inherentes a un puesto administrativo que permite dar órdenes y esperar que éstas sean obedecidas.
6. Poder – capacidad de un líder para influir en los actos o decisionesreferentes al trabajo.
7. Inteligencia emocional – forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, compasión o el altruismo que resultan indispensables para unabuena y creativa adaptación social.
8. Motivación organizacional – voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual, según “Stephen Robbins”
9. Percepción - proceso de organizar e interpretar impresiones sensoriales para dar significado al ambiente.
10. Líder –persona que tiene la capacidad de influir en otros y que poseen autoridad administrativa.
11. Personalidad – combinación de rasgos psicológicos que describen a una persona y la forma en que reacciona e interactúa con otros.
12. Comportamiento – acciones que realizan las personas.
Mencione:
1. Factores de higiene según Herzberg
* Según Herzberg los factores de higiene son losque eliminan la insatisfacción. Se incluyen aspectos tales como la supervisión, política de la empresa, salario, condiciones de trabajo, seguridad y otros factores extrínsecos asociados con el contexto del trabajo.
2. Características de grupos grandes de trabajo
* Son buenos para obtener información diversa.
* Las decisiones tomadas en grupos grandes tienen como ventaja: proveeninformación y conocimientos más completos, generan más alternativas diversas, aumentan la aceptación de una solución y aumenta la legitimidad por haber sido tomada por más de una persona.
* Las decisiones tomadas en grupo tiene como desventaja: requieren mucho tiempo, puede surgir el dominio minoritario, donde una persona controle el grupo, puede haber presiones para adaptarse alcomportamiento del grupo y la responsabilidad individual tiende a diluirse.
* Resultan adecuados para la obtención de aportaciones diversas.
3. Características de grupos pequeños de trabajo
* Son mejores para hacer algo más productivo.
* Terminan sus tareas con mayor rapidez.
4. Métodos de modificación de conducta
* Condicionamiento operante – procedimiento por el que se buscaaumentar la probabilidad de una respuesta al ser seguida ésta por un reforzador (positivo o negativo).
* Reforzador – cualquier estimulo que aumente la probabilidad de una respuesta a la que le sigue temporalmente. Esta el reforzador positivo y el reforzador negativo.
* Reforzamiento – consiste en presentar un reforzador positivo o eliminar un reforzador negativo, inmediatamente despuésde una respuesta.
* Castigo – se refiere a una clase de situaciones en las que existe una contingencia positiva entre la respuesta y el estimulo desagradable.
* Sobre corrección – consiste en pedir a un individuo no sólo que rectifique lo que ha hecho mal, sino que corrija los efectos de la falta.
* Moldeamiento e imitación – consiste en presentar una conducta que se ha de...
DEPARTEMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FUNDAMENT0S DE GERENCIA
Defina:
1. Equipo interfuncional – grupos de individuos que son expertos en varias especialidades y que trabajan juntos.
2. Equipo funcional – un tipo de trabajo en un equipo constituido por un gerente y sus subordinados procedentes de un área funcional en particular.3. Conflicto grupal – diferencias percibidas como incompatibles, cuyo resultado se traduce en interferencia u oposición.
4. Metas – finalidad u objetivo que alguien se propone.
5. Autoridad – derechos inherentes a un puesto administrativo que permite dar órdenes y esperar que éstas sean obedecidas.
6. Poder – capacidad de un líder para influir en los actos o decisionesreferentes al trabajo.
7. Inteligencia emocional – forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, compasión o el altruismo que resultan indispensables para unabuena y creativa adaptación social.
8. Motivación organizacional – voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual, según “Stephen Robbins”
9. Percepción - proceso de organizar e interpretar impresiones sensoriales para dar significado al ambiente.
10. Líder –persona que tiene la capacidad de influir en otros y que poseen autoridad administrativa.
11. Personalidad – combinación de rasgos psicológicos que describen a una persona y la forma en que reacciona e interactúa con otros.
12. Comportamiento – acciones que realizan las personas.
Mencione:
1. Factores de higiene según Herzberg
* Según Herzberg los factores de higiene son losque eliminan la insatisfacción. Se incluyen aspectos tales como la supervisión, política de la empresa, salario, condiciones de trabajo, seguridad y otros factores extrínsecos asociados con el contexto del trabajo.
2. Características de grupos grandes de trabajo
* Son buenos para obtener información diversa.
* Las decisiones tomadas en grupos grandes tienen como ventaja: proveeninformación y conocimientos más completos, generan más alternativas diversas, aumentan la aceptación de una solución y aumenta la legitimidad por haber sido tomada por más de una persona.
* Las decisiones tomadas en grupo tiene como desventaja: requieren mucho tiempo, puede surgir el dominio minoritario, donde una persona controle el grupo, puede haber presiones para adaptarse alcomportamiento del grupo y la responsabilidad individual tiende a diluirse.
* Resultan adecuados para la obtención de aportaciones diversas.
3. Características de grupos pequeños de trabajo
* Son mejores para hacer algo más productivo.
* Terminan sus tareas con mayor rapidez.
4. Métodos de modificación de conducta
* Condicionamiento operante – procedimiento por el que se buscaaumentar la probabilidad de una respuesta al ser seguida ésta por un reforzador (positivo o negativo).
* Reforzador – cualquier estimulo que aumente la probabilidad de una respuesta a la que le sigue temporalmente. Esta el reforzador positivo y el reforzador negativo.
* Reforzamiento – consiste en presentar un reforzador positivo o eliminar un reforzador negativo, inmediatamente despuésde una respuesta.
* Castigo – se refiere a una clase de situaciones en las que existe una contingencia positiva entre la respuesta y el estimulo desagradable.
* Sobre corrección – consiste en pedir a un individuo no sólo que rectifique lo que ha hecho mal, sino que corrija los efectos de la falta.
* Moldeamiento e imitación – consiste en presentar una conducta que se ha de...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.