Gerencia


PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA



TRABAJO FINAL GERENCIA DEL TALENTO HUMANO
PARTE 1


JUAN FELIPE CORREA CALDERON
CAMILO ANDRES ORTIZ



PRESENTADO A:
PROF. MARIA EMILIA RAMIREZ



27 DE SEPTIEMBRE DE 2013


Tabla de contenido
1. Planeación estratégica:
1.1 Estrategia corporativa…………………………………………………… Pag. 3
1.2 Historia de la empresa………………………………………………….. Pag. 41.3 Áreas críticas del negocio……………………………………………… Pag. 5
1.4 Puestos claves cuyo impacto incide en los resultados del negocio... Pag . 6
1.5 Resultados esperados de un desempeño excelente de la empresa.. Pag. 6
1.6 Competencias centrales de la empresa……………………………….. Pag. 7

2. Perfiles de cargos por competencias:
2.1 Cargos seleccionados…………………………………………………… Pag. 8
2.2 Descripción y análisisde cada cargo…………………………………... Pag. 8
2.3 Competencias laborales de cada cargo…………………………… Pag. 10/14
2.4 Formato de entrevista estructurada……………………………………. Pag. 14


Planeación estratégica.

1.1 Estrategia corporativa:

Misión

Es la satisfacción de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, mediante experiencias de compra memorables y garantía de excelencia en servicio,selección de productos, calidad y precio, todo ello en ambientes modernos y con propuestas de valor diferenciadas por formato comercial.

Visión

La visión del grupo éxito es para el año 2015 cautivar por encima de la competencia, la lealtad de los consumidores colombianos, la preferencia de los proveedores y el orgullo de los empleados y accionistas". Consolidarse como una empresa internacionalcon participación de las marcas comerciales propias.

Objetivos Estratégicos

Almacenes éxitos S.A nos basamos en priorizar el trato con nuestros tres ejes fundamentales: los clientes, proveedores y accionistas como se ve enmarcado en los objetivos estratégicos.

• Fortalecernos para seguir siendo el número 1 en el mercado del comercio al detal en Colombia.
• Orientar nuestras acciones almercado y sus clientes
• Desarrollar al máximo el talento humano
• Impulsar el progreso de nuestra comunidad
• Proteger nuestro medio ambiente.















1.2 Historia corporativa:

La historia de esta compañía es muy interesante, además de que esta es la más grande de Colombia y la que brinda a muchos colombianos la oportunidad de trabajar y crecer, cabe aclarar que estatiene una excelente calidad humana para con sus empleados, la historia empieza así:

En 1949 Almacenes EXITO S.A. abre sus puertas en Medellín en un local de 4
metros cuadrados y con un capital de quince mil pesos. (POQUITO NO PARA LO QUE SON HOY EN DIA). En aquel entonces ofrecía retazos, saldos y cobijas, bajo el lema: "Comprar bien, para vender bien y pagar bien". Muy pronto fue ampliando susinstalaciones hasta ocupar a mediados de la década del 60 una manzana entera del populoso sector de Guayaquil en Medellín.

En 1970 innovó con un formato que para la época era revolucionario, pues mezclaba las telas y confecciones con las variedades y los productos de supermercado. Así, bajo la consigna de precios bajos surgió el nuevo almacén de la calle Colombia y comenzó el crecimiento de lacadena.

Con la posterior apertura de los almacenes de El Poblado en 1974 y Envigado en 1981.

En 1989, EXITO inauguró el primero de varios almacenes ubicados fuera de la ciudad de Medellín. EXITO Calle 80 abrió sus puertas en la ciudad de Bogotá con excelentes resultados. Además que este es la sede principal de Bogotá. Allí encuentras las oficinas y el manejo logístico y comercial de lacompañía, además allí las personas que aspiran entrar a nuestra casa, es allí en donde tan solo con llevar tu hoja de vida y datos personales puedes ingresar a laboral y a crecer y criarte como una persona libre pero con responsabilidades ante la compañía.
















1.3 Áreas críticas del negocio:

Competencias desleales en precios: El grupo empresarial éxito es una gran...